BH4050

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BH4050

Message par Konicaman »

Bonjour,

Machine neuve...
Copie ok
Fax ok
impression NG code e301 apparait lorsqu'on branche le câble reseau ???

Carte mfp changé
mise a jour faite

merci
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ishigo33
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Re: BH4050

Message par ishigo33 »

Salut,

J'ai trouvé ça sur infohub, si ça peut te servir...

E301 lors de la mise a jour du loadable driver

•Cause:
Lors de la mise à jour du loadable driver, il faut désactiver le "card" pour authentification device 2

•Action:
Mettre Authentification device 2 sur UNSET
Faire la mise à jour du loadable driver
Mettre Authentification device 2 sur "card"

Sinon hdd ou ram je dirais vu tout ce que tu as fait, bon courage
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Re: BH4050

Message par Konicaman »

Merci oui j'avais vu ca aussi...(pour la serie c224...)
a voir pour le hdd et ram???
sinon ???
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ishigo33
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Re: BH4050

Message par ishigo33 »

réseau du client? tu as testé de te brancher dessus en local avec un pc?
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Re: BH4050

Message par Konicaman »

merci
Oui pas de prob avec un pc ...
essai fait aussi avec autre prise reseau et cable...
???
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Re: BH4050

Message par ishigo33 »

Tu peux tenter de mettre un hub entre le copieur et le réseau du client pour tester. Ca m'a déjà sauvé la vie, mais pas sur du KM par contre
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Re: BH4050

Message par Konicaman »

ok a suivre...
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Re: BH4050

Message par Konica_Jr »

quel genre de client ? PMI PME ou grosse administration ?
on dirait qu'un document corrompu attend dans le spooler d'un des postes ou un mauvais pilote a été installer par l'utilisateur ou non mis à jour après échange de l'appareil ( d'une autre marque…les km n'aiment pas les drivers tosh.. ). Au pire j'essaierai d'échanger l'adresse IP…

bonne chance.
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Re: BH4050

Message par Konicaman »

merci pour la réponse... je vois çà...
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David
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Re: BH4050

Message par David »

+1 par rapport à Konica JR

Dès que le câble réseau est branché?

Et si le câble est relié entre le portable et le copieur?. Si ça marche.

Peut-être est-ce un document qui part d'un ordinateur dés qu'il voit le copieur et ce document peut comporter une image qui fasse planté le copieur.
J'ai eu ce cas sur un Ricoh ( hein David !!!!). J'ai trouvé le PC, effacé la file d'attente et je n'en ai plus entendu parler (ok, je partais en vacances le soir même !)
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David_C
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Re: BH4050

Message par David_C »

Hé oui quand David appel David et vice versa :)
Francotech.net est un site communautaire réservé aux professionels.

Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





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Re: BH4050

Message par David »

David_C a écrit :Hé oui quand David appel David et vice versa :)

[schild]Je sais pas vous...
Mais entre David on se comprend ![/schild]
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Re: BH4050

Message par Konicaman »

KM a sortie une MAJ pour ce prob...
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