RICOH MPC2051 IMPOSSIBLE D IMPRIMER SUR LE NET ET USB

[Serge LOUBET]

J'aurai besoin une aide de technique pour INFOTEC MPC2051 - CODE 104-27.
Mon ancien technicien a fait un cour circuit sur la carte contrôleur et la carte : Je les ai commandées et remplacer > A ce jour, la machine fonction en copieur / fax !

Pour l'imprimante il ne fonctionne pas : La configuration sur le reseau = ok
Test la communication Ping IP adresse : la multi fonction vers une adresse quelconque = ok
J'arrive à installer l'imprimante par le réseau = ok
Tous les firmawres sont à jour = ok
Il n'y a pas d'erreur SP et tous les options ont éte activées : NET /USB /FAX etc... = ok

Quand je lance une impression par le réseau ou le port USB = RIEN NE SORT et l'ordinateur ne signale pas qu'il y a une erreur ou plantage § = NOK
PS : La carte de réseau et le port usb sont bien actives = 1 / sp 5-985-001 et 002 = 1

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

[macguyver]

bonjour,

vous nous dites que les Firmwares sont à jour??? en êtes vous sur,
vous avez fais le MAJ après remplacement des cartes???
si Négatif, je vous préconise déjà de faire la MAJ..
après vérifier dans le menu imprimante le mode de sortis si impression ou stockage, si mes souvenir sont bon!!! à voir

bon courage

Mac

[RGCopie]

Bonjour,

As tu récupéré les EEPROM des anciennes cartes?

[Serge LOUBET]

Bonjour,
Merci pour vos réponses, j'ai fait MAJ avant et après le changement des cartes !
EEPROM ET NVARAM sont d'origine !
J'ai fait aussi un CLEAN ALL - SP 5XXX = c'est la même résultat.
Est ce que vous savez comment accéder dans le mode SSP pour ce modèle ?
Je ne sais plus comment faire !
Comment je peux vérifier " après vérifier dans le menu imprimante le mode de sortis si impression ou stockage, si mes souvenir sont bon!!! à voi " !

[David_C]

Sur un MP C2051, pour faire des test j'ai du changer et puis remettre l'ancienne NVRAM.
Le copieur avait bien conservé son adresse IP mais le DHCP était revenu sur ON. Il a juste fallu désactiver le DHCP pour que l'ip fixe reprenne son droit et que l'impression refonctionne !

Si ça peut aider ...

[Ricohman2]

Salut,

Pour le mode SSP il suffit d'appuyer sur # et copy SP en même temps.

Quand tu lance une impression, le voyant données entrantes s'allume-t-il?

Peux-tu accéder au web image monitor ?

....

[David_C]

Pour tester ton contrôleur tu peux le faire via telnet.

Ouvre un CMD sur un poste relié au réseau du copieur

c:\>

Tu tapes telnet <ip_du_copieur> 9100

soit :

c:\>telnet <ip_du_copieur> 9100

Tu valides
Un curseur apparait au sommet de la fenêtre.
Tape à l'aveugle car rien ne va s'écrire : test

puis ferme la fenêtre avec la croix.

Si le copieur sort une page ton contrôleur est viable et tu as un problème de pilote.
Si rien ne sort ton contrôleur ou la configuration a un problème.

Cette manipulation via telnet fonctionne sur tout les copieur Ricoh donc le port 9100 est open (actif par défaut en sortie d'usine)

[Serge LOUBET]

J AI LANCE LA COMMANDE SOUS DOS TELNET <192.168.1.255>9100 - IL NE FONCTIONNE PAS
JE NE PEUX PAS ACCEDER A LA PAGE WEB MONITOR - POURTANT QUAND JE PING LE IP DU MULTI FONCTION = TOUT EST OK
le mode SSP il suffit d'appuyer sur # et copy SP en même temps = COPY SP c'est bien le touche COPY WINDOWS ?
Parce que je n'arrive pas à activer ce mode

[David_C]

J AI LANCE LA COMMANDE SOUS DOS TELNET <192.168.1.255>9100 - IL NE FONCTIONNE PAS

TELNET[espace]<192.168.1.255>[espace]9100

le mode SSP il suffit d'appuyer sur # et copy SP en même temps = COPY SP c'est bien le touche COPY WINDOWS ?
Parce que je n'arrive pas à activer ce mode

Juste quand tu arrives sur l'écran des mode SPn là tu fais # en même temps que le mode que tu veux

[Serge LOUBET]

MERCI DAVID -
POUR LE MODE SSP : OK
pour le TELNET[espace]<192.168.1.255>[espace]9100 : NOK
Le fichier spécifié est introuvable
je suis sous win8 64bits
Quelqu'un peut me donner un tuyau pour ces 2 pannes SVP

[David_C]

Sous Win8 et 8.1 il faut ajouter la fonctionnalité en passant par ajout/suppression de programme

Dans le menu à gauche / Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows
tu coches client Telnet

[Ricohman2]

As-tu essayé d'imprimer ou d’accéder au web image monitor en direct d'un pc portable avec seven,en gardant le paramétrage du copieur, par exemple?
Comme cela, tu verras si le problème vient bien du copieur.

@+

[Serge LOUBET]

oui, j'ai fait avec le port usb et le net = TOUJOURS nok
Y a t il une méthode pour reprogramme la multi fonction comme si on vient de déballer ?
Peut être avec cette méthode, je pourrai supprimer tous les erreurs et les essaies !
Est ce que le NVRAM peut bloquer l'access au réseaux ?
C'est vraiment bizarre comme panne ! Je ne comprends plus rien à cette machine, et elle commence à me chauffer le système.

[RGCopie]

Bien vu pour ton dernier post, ça m'a rappelé une mésaventure semblable.

J'ai passé commande à un broker pour une mpc 2500, la machine et seulement 7.000 pages au compteur, superbe affaire à première vue. Seulement très vite je m'aperçoit de l'arnaque, car les patins étaient bien usés et les pcu bien marqués pour 7.000 pages. Mais je me suis dit c'est pas grave ça se revend quand même.

Au moment de l'installation tout pareil que toi, copie pas de problème mais réseau, je pig, mais rien ne sort. J'ai changé les NVRAM et du coup tout a refonctionné, seulement j'ai eu des compteurs différents.

[Serge LOUBET]

Si je change le NVRAM, comment dois je faire pour reprogrammer le n°/s et tous les autres paramètres ?
Si je fais l'exportation les données de l'ancien nvram ! Etant donnée qu'il ne fonctionne pas, je vais reproduire les même panne ?
Si je change le NVRAM et l'EEPROM > comment je dois faire pour que la carte BCU reconnaitre ces 2 nouveaux composantes ?