code E335 sur ir 1133

[MAPO]

Bonsoir à tous j'ai un souci avec une ir 1133 qui me signale E335 j'essaye d'entrer en sav sans succès.si non seulement quelqu'un peut me rappeler même en MP la procedure et je sais que cette panne est liée au compteur mais je ne l'ai pas trouvé.en r&alité c'est la toute première fois que j'intervienne sur ce genre de copieur.je comptais ytrouver un compteur comme dans les ir 2016.votre aide SVP

[corona]

Bonjour,
La panne liée au compteur c'est le code E355 n'as tu pas mal lu l'affichage? Sinon apparemment le code que tu viens d'énoncer n'existe pas sur ir 1133 à moi que je ne me trompe.

[MAPO]

c'est bien sûr le code E355.je sais que lié à la carte compteur mais apparemment cette fameuse carte compteur est inexistante sur cette machine

[marquis78]

bonjour

dans le manuel technique a la page 214 on voit pafaitement qu'il y a bien une " Counter PCB " de relié a la carte de commande.
il ne te reste plus qu'a la trouver et a verifier qu'il n'y a pas un faux contact car comme d'habitude cette carte est en npn

Bon courrage

[MAPO]

Bonjour il est bien vrai que je n'ai pas son manuel c'est pour cette raison que j'ai sollicité de l'aide en MP.puisque même la procédure d'entrée en SAV je n'ai pas

[MAPO]

j'ai essayé comme la plus part des canon mais en vain je ne sais pas si une touche numérique reste blaquée

[connecteurfou]

Bonjour

Je n'ai pas d'expérience sur le 1133 mais sur la série IR ADV-C 50XX ou 52XX il faut entrer en mode SAV niveau 3 pour annuler le code E 355 après avoir remplacé la carte compteur si elle est défectueuse.

Hugues

[MAPO]

Je dis clairement que je ne parviens pas à entrer en SAV sur cette machine soit je ne maitrise pas la procedure soit il y a un problèmes avec mes touches numeriques

[macguyver]

salut MAPO
juste une question, mais ne le prend pas mal, franchement tu n'en a pas marre de travailler dans ces conditions? pas formé sur le matériel, pas de manuel technique, vous pouvez pas passer une gueulante pour que l'on vous forme sur les produits et au minimum avoir les manuels techniques.
moi perso j'aurais déjà pété un cable!!!!
donc pour revenir au IR 1133 l'entré en SAV est toujours de la même façon, par contre tu doit appuyer en même tamps sur les chiffres et non un derriere l'autre voilà.
bon courage
Mac

[MAPO]

Bonsoir MAC je ne peux pas m'enerver quand ce que vous dites est vrai.je suis au Cameroun et chez nous cette machine est encore très recente.la formation est presqu'inexistante si l'on ne parvient pas soit acheter le manuel technique en ligne ou avoir un ami qui te le file.je crois que si toutes les conditions étaient réunies certains techniciens seraient des AS

[MAPO]

MACGUYVER la machine écris quelque chose que ressemble au japonais ou chinois et à l'envers et tout ce que je peux lire est E 355-004

[corona]

Bonjour,
Concernant la langue;
- Aller en service mode--copier--option--body--local( voir le code affiché qui représente une zone géographique) notamment 1: Japon, 2: Amérique du nord, 3: Corée, 4: Chine, 5: Taiwan, 6: Europe, 7: Asie, 8: Océanie.
- Faire un clear ALL( attention certaines données peuvent etre effacés , par ex Taille de papier etc , reglages à refaire après ) .
- Mettre le code de votre zone de résidence cela permettra à la machine d'afficher la langue par défaut du coin.
Pour revenir à votre problème du code E355-004 si la carte compteur est bonne, il suffit de faire toujours en service mode --copier--function--clear--E355-CLR.
Espérant que ces quelques détails peuvent t'etre utiles , je te souhaite bon boulot.

[MAPO]

merci corona mais aucune touche ne fonctionne

[samba]

merci corona mais aucune touche ne fonctionne

tous dépend de vous alors, pourquoi pas prendre un peu de temps pour corrigé les touches ciblé d’abord! ou change de clavier. décourage pas vite mon frère!