Probleme Toshiba e-studio 182

[jokersat]

bonjour, le problème est simple le client a retirer la pile de la carte PWB-F SRAM qui se situe sur la carte PWB-A (carte logique ou carte mére) la carte en question doit stocké la programmation du copieur, elle s'allume mais rien sur écran aucun message.
besoin d'aide pour une reset factory si possible merci.

[corona]

Bonjour,
En principe le client n'a pas le droit de toucher sur la carte. s'il le fait c'est à ses risques et périls il n'a qu'à commander une autre carte.

[JEREMIE]

Bonsoir ,dans pareil cas il faut faire voir au client ses erreurs qui vont lui coûter chères;sûrement à ton absence ,il s'improvise en Tech et souvent ce que tu as toujours trouvé chez lui comme panne est le résultat de ses manœuvres(Bricolage).
Solution qu'il paye une nouvelle carte puisque seuls vous deux qui connaissent le motif qui a poussé à ton client d'enlever la pile :avant la pile quelle était la panne ?