Numérisation impossible sur Brother MFC9970 cdn

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corona
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Numérisation impossible sur Brother MFC9970 cdn

Message par corona »

Bonjours,
L'appareil de mon client ne parvient pas à numériser en recto-verso mais pas de problème en recto simple. Besoin d'aide car pas assez d'expérience sur cette marque.
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corona
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Re: Numérisation impossible sur Brother MFC9970 cdn

Message par corona »

Problème résolu ,en effet les documents utilisés étaient trop longs pour la numérisation recto-verso.J'ai conseillé au client de les copier en réduction(zoom) sur un format adapté avant de les faire passer dans le chargeur pour numérisation.
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