code erreur E20-1060 copieur IR C 2020 I ADVANCE

[MOUL-TECH]

bonsoir à tous et à toute la communauté ,j'ai un copieur canon IR C2020 I ADVANCE aprés avoir changé les cartouches de toner,j'ai à l'écran un code erreur E20-1060 ,merci pour vos aides

[dasa93]

Salut il s'agit d'un pb connu chez canon d'itialisation du tambour pour y remédier il faut démonter le laser et procéder à un nettoyage complet de ce dernier (facette du moteur polygonal, vitres anti poussières miroir ) puis remonter le tout et faire un auto écart couleur et réglage des demie teinte, cela devrais repartir .

[MOUL-TECH]

je vous merci pour votre réponse je vais essayer

[MOUL-TECH]

merci ami dasa93 j'ai réglé le probleme du code E 20 mais après le nettoyage et le montage j'ai un autre code d'erreur qui est E 74 ,merci pour votre aide

[corona]

E074, il est probable que lors du démontage,nettoyage et remontage tu aie omis de reconnecter un câble ou bouger quelque chose au niveau de l'unité de transfert primaire ( ITB ). Vérifie donc de ce coté là.

[MOUL-TECH]

merci corona c'etait exacte j'ai réglé le probleme merci à tous