scan mxm310

[perri28]

bonsoir,
voici mon problème:
-en scan vers dossier par le chargeur passage de la 1ère feuille puis le chargeur tourne en permanence
-en scan vers dossier par la vitre résultat du scan ok mais à l'ouverture feuille vierge
-en copie ou fax aucun problème
cartes ICM et MCU changées et test d'un autre chargeur(par acquit de conscience) même problème.
si vous avez la solution où à défaut des suggestions merci d'avance.

[Touriste]

Quelques pistes peut être à explorer:

1) De mémoire ne faut il pas rajouter une barette mémoire sur ce modèle pour scanner ?

2) Faire une mise à jour du firmware

3) Que donne un scan par mail ? Et vers FTP ?

[perri28]

1)non pas de memoire supp
2)oui à essayer
3)pas essayer
merci

[D Bureautique]

La carte réseau (MX-PB12) ne suffi pas il faut bien rajouter sur cette carte une barrette Mémoire (128Mo SODIMM) pour faire du scan réseau !!!

Vérifie si cette barrette n'est pas défectueuse.

[D Bureautique]

Pour info, la 128Mo n'existe plus il faut prendre une 256Mo (Rèf: S025633MN).

[perri28]

bonsoir,
désolé de répondre aussi tardivement,
après essai de vos suggestions, rapatriement d'un même modèle et test carte par carte(super çà fonctionne après échange carte pcl , remontage complet, essai "sans s" ...plantage , remontage carte d'origine, essais "une dizaine de scan sans carter"....plantage , changement de toutes les cartes accessibles..plantage au sixième scan plus qu'une seule à tester celle du fond
le problème venait de ce que sharp appelle la mother board (CPWBN0137QSE1) qui est en faite une carte de liaison entre carte fax, carte pcl et carte MCU.
comment un simple carte de liaison peut causer ce genre de dysfonctionnement !!!