Francotech

la machine finie son cycle de copie et se bloque
le voyant vert clignote et aucune touches ne marche il y a aucun code
elle est en attente le display et figé
il faut faire un on off pour pouvoir reprendre un autre cycle
J'ai fait un format hd et retéléchargé tout le système sans succés
merci pour les infos

verifie le receptacle d'encre usagée et le tambour

BEAUDEAU a écrit :la machine finie son cycle de copie et se bloque
le voyant vert clignote et aucune touches ne marche il y a aucun code
elle est en attente le display et figé
il faut faire un on off pour pouvoir reprendre un autre cycle
J'ai fait un format hd et retéléchargé tout le système sans succés
merci pour les infos

Salut!
Les copies faites par la vitre ou chargeur ou les 2???(que le rpob se produit?)
A+

tout les formats?????

Merci pour vos réponses voici quelque renseignements

le tambour est neuf
la panne se produit sur tout formats
original sur la vitre ou le chargeur
Le client demende 20 copies la machine une fois fini les copies se fige seul le voyant vert clignote l'écran tactile et toute les touches sont mort
même l'ouverture de la porte avant ne débloque pas la machine
le seul moyen de reprendre un autre cycle copie et de faire un on off
merci à tous
Jean Paul

salut
et que dis ta machine dans l'historique des erreurs???
qu'a tu essayer??

bonnes impressions...

Jo.

BEAUDEAU a écrit :Merci pour vos réponses voici quelque renseignements

le tambour est neuf
la panne se produit sur tout formats
original sur la vitre ou le chargeur
Le client demende 20 copies la machine une fois fini les copies se fige seul le voyant vert clignote l'écran tactile et toute les touches sont mort
même l'ouverture de la porte avant ne débloque pas la machine
le seul moyen de reprendre un autre cycle copie et de faire un on off
merci à tous
Jean Paul

Salut!
Je pencherai vers un prob de comptage(ne voit pas la derniere copie attend encore des feuilles )pour ca voir toutes tes cellule passage papier surtout niveau sortie four finnisseur) !!!
Bon courage
A+

Slut , est ce que ton copieur a un finisher J1 ou G1???

BEAUDEAU a écrit :Merci pour vos réponses voici quelque renseignements

le tambour est neuf
la panne se produit sur tout formats
original sur la vitre ou le chargeur
Le client demende 20 copies la machine une fois fini les copies se fige seul le voyant vert clignote l'écran tactile et toute les touches sont mort
même l'ouverture de la porte avant ne débloque pas la machine
le seul moyen de reprendre un autre cycle copie et de faire un on off
merci à tous
Jean Paul

Faites une mise à jour des firmwares

Salut

Hier j'ai démonté les cartes et remise en place, la carte compteur ma paru
mal enfichée et depuis cette intervention ça a l'air de marché
à suivre
merci à tous pour votre aide c'est vrais que c une grande famille la technique
amicalement
Jean Paul