image dupliquée sur Ricoh MP C3003

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TonyC
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image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par TonyC »

Bonjour,

J'ai un problème de report d'image sur un MFP MP C3003, le DV, drum, fusion et transfert primaire remplacer mais le problème est toujours présent. Quand j'utilise la fonction alignement des couleurs auto, la mire sort proprement, je peux la copié 10 fois sans soucis en recto simple. Par contre impression de document en recto verso, l'image est dupliquée dès la deuxième feuille. Je suis nouveau sur cette marque la donc si quelqu'un peux m'aider a résoudre ce problème.

Cordialement,
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David_C
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Re: image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par David_C »

Bonjour Tony,

Ça me fait penser à un vieux problème d'humidité, un firm corrigeait cela.
Quelle est la température dans la pièce ? as-tu essayé avec une ramette neuve qui ne vienne pas de chez ton client ?

Est ce que ta machine est à jour ?
System copy en Ver.1.40
Engine en Ver.1.43:08 ?

N'hésite pas a mettre un coup de package_ALL en Ver.32.00
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Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





David.C
TonyC
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Re: image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par TonyC »

Bonjour David,

Il me reste plus que ça a faire, j'ai viens de créer une carte SD et je ais tenter ça demain matin. J'espère que ça va fonctionner car je sèche sur les problèmes ensuite... Je ferais un retour sur la situation après mon intervention.

Bonne fin de journée.

Tony
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Ricohman2
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Re: image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par Ricohman2 »

Bonjour,

Tu as vérifié les mode SP si les valeurs n'ont pas été modifiées?

Ça le fait sur plusieurs types de papiers ?

Cdlt
TonyC
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Re: image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par TonyC »

Bonjour,

Retour sur mon problème, après avoir effectué le remplacement des cartes une par une avec un autre 3003 que j'avais a l'agence, il s'avère que c'est la cartouche noir qui était défectueuse et me mettait en l'air la machine. On en a déterminé car après avoir remplacer le PCDU noir que j'avais qui fonctionnait bien, ça a refonctionné directement. Donc remplacement de la cartouche toner, vidage de la trémie et remplissage de celle ci et après 150 copies avec une bonne couverture noir, aucun problème ensuite.

Merci d'avoir pris le temps de me lire et de m'avoir aider sur mon problème.

Cordialement,

TonyC
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David_C
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Re: image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par David_C »

Une cartouche de toner noir défectueuse qui te provoque des problèmes de qualité uniquement en verso surprenant !
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Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





David.C
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Ricohman2
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Re: image dupliquée sur Ricoh MP C3003

Message par Ricohman2 »

Oui surprenant
Une cartouche d'origine?
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