mon copieur ne demarre pas

[christian fondja]

bonjour à vous.
svp j'ai un soucis avec mon copieur canon Ir 3530. cela ne démarre pas jusqu'au bureau. en effet lorsque je lance le démarrage il démarre et après avoir effectué le préchauffage.

[Sirocco91]

Bonjour Christian

Une petite présentation serait la bienvenue ,à savoir si tu es un utilisateur ou bien un technicien .

Ton copieur ne démarre pas :
la barre de progression s' arrête t'elle au 3/4 ou bien va t'elle plus loin?
La page de machine prête s'affiche ?
As tu vérifié en démarrant en 2-4 l'état des carte et du disque dur ?
Si la barre de progression reste bloquée au 3/4 ,le disque dur est à changer ,formatage et recharger le système

Bon courage !

[christian fondja]

bonjour Sirocco91.
excusez moi pour la présentation. je suis un technicien débutant dans les copieurs et imprimantes.
- la barre de progression va plus loin et le copieur redémarre après le chargement complet de cette barre.
- la page machine prête ne s'affiche pas
- démarrage en 2-4?? pour les cartes j'ai vérifié en installant sur une autres machine et elle fonctionne sans problème. j'ai utilisé le disque dur de celle qui est encore en état mais elle écrit " disk error ". pourtant c'est la même référence de copieurs.
svp comment faire pour recharger le système??

[Sirocco91]

Bonjour Christian

Comment un technicien même débutant ne sait pas recharger un système Canon .C'est une chose que l'on apprend en stage ou en formation interne .

La solution :
Tu vas télécharger le système du copieur ,l'utilitaire SST et tu prends aussi le manuel technique sur le site de la base FAT CANON .
La procédure de rechargement système ,mise au niveau est bien expliqué dans ce manuel ,au besoin tu te fais aider par un collègue.

Voilà ,tu as tout les outils pour réussir ton dépannage .

Bon courage