xerox color cube

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bonjour
un de mes client a un xerox color cube depuis 5 ans et xerox a 5 ans et 2 mois ne fais plus la maintenance !!
investissement de 22000 euros
.etant obliger de se procurer de l encre (cire) il en a acheter chez un grossiste .
depuis il a un code qui lui bloque la machine .
je chercherai un technicien qui connaisse ces machines pour lui debloquer le systeme .(region toulousaine)
le client mettra le prix qu'il faut mais il est tres embeter.
ces methodes sont innaceptables ,il ne pence qu'a changer les becannes
ele n'a fait que 180000 copies !

merci d avance .