il y a d'autres mais effectivement artis a l'avantage par rapport a d'autres d'etres encore vivant
c'est une usine a gaz qui coute la peau des c....... mais il fonctionne et correspond a nos besoins
le pb c'est qu'il te faut un logiciel comme l'edf , c'est a dire capable de gerrer plusieurs compteurs avec plusieurs tarifs ( en fonction du type de vos contrat de maintenance - donc en gros 4 ) alors que la plus part des logiciel de sav ne gere que les numeros de serie ( machine a laver , television etc etc ) , les garanties ( en temps pas en kms ) la facturation au forfait annuel ou horaire et les stocks multi sites mais inadapté a votre metier et a nos besoin
ne pas oublier la gestion des appels, saisie des rapports , les reappros , les stats etc etc etc
n'oublie pas des tes calculs : le prix du soft , le prix par poste de tavail , la formation , le serveur dedié , le temps de mise en route ( saisie des clients , des articles , des fournisseurs , des contract etc etc etc )