Francotech

j'ai une machine tout neuve kyoceramita fs 1116mfp elle inscrie une message '' ERR SCANNER -ERRURE LAMPE " comment élimine ce message ou bien je chercher le manuelle de ce produit aide moi trés urgent.
merci a tout les équipes de francotech et les techniciensde ce sites .

Salut,
Quand tu fais l'installation de cet appareil, tu dois débloquer l'optique...
As tu enlevé la cale qui sert à le bloquer pendant le transport ?

vous parlez pour la vis jaune bloquage et débloquage de scanner ,bien sur j'etais débloque le scanner avant la mise en route.