ir 1022 f problemes envois et receptions de fax

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SOS
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ir 1022 f problemes envois et receptions de fax

Message par SOS »

salut a tous

J'ai en parc un canon ir 1022 f qui me pose quelques soucis au niveau de l'envoi et la reception de fax
C'est asssez intermitent en fait et apparemment toujours avec les memes destinataires
Il y a t'il un reglage special ? ( mis a part la vitesse du modem que j'ai déjà decendu à 14.4 en emmission et reception )
D'avance merci

Nico :-D
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macguyver
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Message par macguyver »

salut,
je serais toi je retirerais tes numéros de la mémoire et je les réinstallerais, car tes numéros semble brulés, dans le jargon fax, brulé veut dire qu'au bout de 3 ou 4 problème de liaison vers ces numéro, ils deviennent inactifset il faut de nouveau les réinstallé.
j'espère que cela t'aideras.ciao
macguyver
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SOS
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Message par SOS »

macguyver a écrit :salut,
je serais toi je retirerais tes numéros de la mémoire et je les réinstallerais, car tes numéros semble brulés, dans le jargon fax, brulé veut dire qu'au bout de 3 ou 4 problème de liaison vers ces numéro, ils deviennent inactifset il faut de nouveau les réinstallé.
j'espère que cela t'aideras.ciao
macguyver
je vais tenter de faire un clear all et de re rentrer ces numeros

merci ;)

si vous avez d'autres suggestions je suis preneur

++
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marquis78
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Message par marquis78 »

je ne pense pas que ce soit ca vu que tu dis avoir aussi le pb en reception
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ced110579
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Message par ced110579 »

en plus du réglage de la vitesse, il y en a d'autres à faire. si tu as accès à l'extranet Canon, tu devrais trouver quelque chose qui s'appelle Faxplus et ça résume les modifs à apporter.

ça peut résoudre des problèmes aussi bien en émission qu'en réception.
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SOS
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Message par SOS »

ced110579 a écrit :en plus du réglage de la vitesse, il y en a d'autres à faire. si tu as accès à l'extranet Canon, tu devrais trouver quelque chose qui s'appelle Faxplus et ça résume les modifs à apporter.

ça peut résoudre des problèmes aussi bien en émission qu'en réception.
Merci

tu trouves cela dans quelle catégorie ?
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ced110579
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Message par ced110579 »

dans la catégorie Fax
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Message par SOS »

j'ai bien regardé dans toutes les sous catégories mais je n'ai rien trouvé :?
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David
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Message par David »

As tu écouté la ligne. Y a t'il un autre appareil branché sur la ligne, y a t'il l'adsl?

Est-ce une ligne directe? Y a t'il une alarme branche sur cette ligne? ( le branchement n'est jamais visible sur la prise murale)
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ced110579
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Message par ced110579 »

je viens encore de verifier, c'est bien dans la categorie fax. au pire, fait un recherche depuis la racine du site infos-techs
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SOS
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Message par SOS »

David a écrit :As tu écouté la ligne. Y a t'il un autre appareil branché sur la ligne, y a t'il l'adsl?

Est-ce une ligne directe? Y a t'il une alarme branche sur cette ligne? ( le branchement n'est jamais visible sur la prise murale)
Le client a bien l'adsl sur cette ligne, d'ailleurs en panne, le technicien FT doit passer, je me demande si tout ces problemes sont liés....
Je vous tiens au courant
@ Ced , je dois pas avoir les yeux en face des trous..
mais dans la catégorie fax, je n'ai que ca
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marquis78
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Message par marquis78 »

ahah , pb d'adsl aussi , donc piste a suivre

sinon pour faxplus , il serait bon que tu arretes de regarder la colonne de gauche et que tu passes a celle de droite quand tu es sur Fax dans l'extranet :-)
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David_C
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Message par David_C »

Tu appels le 1013 chez FT et tu leurs demande un test Mirabel, là au moins tu serais fixé sur le fonctionnement de la ligne.
Francotech.net est un site communautaire réservé aux professionels.

Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





David.C
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SOS
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Message par SOS »

marquis78 a écrit :ahah , pb d'adsl aussi , donc piste a suivre

sinon pour faxplus , il serait bon que tu arretes de regarder la colonne de gauche et que tu passes a celle de droite quand tu es sur Fax dans l'extranet :-)
pinaise chuis trop nul :-D

merci , j'aurai cherché encore longtemps

Merci david pour le conseil, je contact le 1013 demain
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ced110579
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Message par ced110579 »

pour info, canon met à la disposition des distributeurs un serveur de test de fax. a voir avec votre itvi
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