Francotech

salut a tous

J'ai en parc un canon ir 1022 f qui me pose quelques soucis au niveau de l'envoi et la reception de fax
C'est asssez intermitent en fait et apparemment toujours avec les memes destinataires
Il y a t'il un reglage special ? ( mis a part la vitesse du modem que j'ai déjà decendu à 14.4 en emmission et reception )
D'avance merci

Nico

salut,
je serais toi je retirerais tes numéros de la mémoire et je les réinstallerais, car tes numéros semble brulés, dans le jargon fax, brulé veut dire qu'au bout de 3 ou 4 problème de liaison vers ces numéro, ils deviennent inactifset il faut de nouveau les réinstallé.
j'espère que cela t'aideras.ciao
macguyver

macguyver a écrit :salut,
je serais toi je retirerais tes numéros de la mémoire et je les réinstallerais, car tes numéros semble brulés, dans le jargon fax, brulé veut dire qu'au bout de 3 ou 4 problème de liaison vers ces numéro, ils deviennent inactifset il faut de nouveau les réinstallé.
j'espère que cela t'aideras.ciao
macguyver

je vais tenter de faire un clear all et de re rentrer ces numeros

merci

si vous avez d'autres suggestions je suis preneur

++

je ne pense pas que ce soit ca vu que tu dis avoir aussi le pb en reception

en plus du réglage de la vitesse, il y en a d'autres à faire. si tu as accès à l'extranet Canon, tu devrais trouver quelque chose qui s'appelle Faxplus et ça résume les modifs à apporter.

ça peut résoudre des problèmes aussi bien en émission qu'en réception.

ced110579 a écrit :en plus du réglage de la vitesse, il y en a d'autres à faire. si tu as accès à l'extranet Canon, tu devrais trouver quelque chose qui s'appelle Faxplus et ça résume les modifs à apporter.

ça peut résoudre des problèmes aussi bien en émission qu'en réception.

Merci

tu trouves cela dans quelle catégorie ?

dans la catégorie Fax

j'ai bien regardé dans toutes les sous catégories mais je n'ai rien trouvé

As tu écouté la ligne. Y a t'il un autre appareil branché sur la ligne, y a t'il l'adsl?

Est-ce une ligne directe? Y a t'il une alarme branche sur cette ligne? ( le branchement n'est jamais visible sur la prise murale)

je viens encore de verifier, c'est bien dans la categorie fax. au pire, fait un recherche depuis la racine du site infos-techs

David a écrit :As tu écouté la ligne. Y a t'il un autre appareil branché sur la ligne, y a t'il l'adsl?

Est-ce une ligne directe? Y a t'il une alarme branche sur cette ligne? ( le branchement n'est jamais visible sur la prise murale)

Le client a bien l'adsl sur cette ligne, d'ailleurs en panne, le technicien FT doit passer, je me demande si tout ces problemes sont liés....
Je vous tiens au courant
@ Ced , je dois pas avoir les yeux en face des trous..
mais dans la catégorie fax, je n'ai que ca

ahah , pb d'adsl aussi , donc piste a suivre

sinon pour faxplus , il serait bon que tu arretes de regarder la colonne de gauche et que tu passes a celle de droite quand tu es sur Fax dans l'extranet

Tu appels le 1013 chez FT et tu leurs demande un test Mirabel, là au moins tu serais fixé sur le fonctionnement de la ligne.

marquis78 a écrit :ahah , pb d'adsl aussi , donc piste a suivre

sinon pour faxplus , il serait bon que tu arretes de regarder la colonne de gauche et que tu passes a celle de droite quand tu es sur Fax dans l'extranet

pinaise chuis trop nul

merci , j'aurai cherché encore longtemps

Merci david pour le conseil, je contact le 1013 demain

pour info, canon met à la disposition des distributeurs un serveur de test de fax. a voir avec votre itvi