Francotech

bonjour,
un GP605 qui fonctionne correctement en mode copie, mais lors d'une impression a partir d'un pc (par le serveur), celui ci signale le code E31 a la suite de l'impression de la 1er page.
je crois que E31 a un rapport avec le code compteur, mais je ne vois pas pourquoi en mode copie aucun probleme ...
si quelqu'un a déja eu ce probleme,
merci par avance

Salut

tu es sur du code, il te manque pas un chiffre???
tu as essayé avec ton PC en cable croisé??
avec le bon driver en PCL.

bon courage.

Salut,

Autant pour moi, pour le code!!!! E31.
Tu as quoi comme version du systeme de la carte EFI, il faudrait mormalement la version 2.0 de sounenir. voir aussi la version machine.
Voir aussi les barrettes mémoires , tu les enleves et bien nettoyer les pins( Mauvais contact).

bon courage.

j'ai la version 2.1.
mais cela ne vient apparement pas de la connexion, car le client a une autre machine connecté, j'ai donc pu permuter la connexion et cela fait toujours pareil.
J'ai regardé au niveau du compteur, bon certe il y a un pont pour ses compteurs caisse, mais ce pont a toujours été et il n'y avait pas de probleme.
cela peut il venir de la carte de commande, et pourquoi ce probleme qu'avec l'impression de fichier informatique

merci