imprimer sur ir5000

[mehdi]

bonjour,
je n'arrive pas a imprimer sur un ir5000, pourtant j'ai pu scanner, le copieur possede une connection ethernet et indique une version ps/pcl:----. qui pourra m'aider?
merci d'avance

[marquis78]

tu dois faire une erreur dans ton parametrage du port dans ton micro
windows ? mac ?
imprime nous la page de config de ta connection et là on pourra peut etre t'aider et qu'elle port as tu parametré ?

[David]

le copieur [...] indique une version ps/pcl:----.

Donc le PS/PCL n'est pas chargé. Essayes de réinstaller le système. Quelle est la version de ta boot? (en mode SAV/DISPLAY)

Il est possible que la boot H ou N soit présente avec la carte réseau , mais que le Système (N) n'ai pas été installé ensuite avec Service Suppot Tool(SST)

[mehdi]

bonjour,
la version boot du copieur est :13.52.

[David]

bonjour,
la version boot du copieur est :13.52.

Quelle est la lettre qui se trouve après la version du boot?

[mehdi]

pas de lettre seulement 13.52

[David]

Tu as peut-être une carte réseau, mais pas la bonne boot, c'est peut-être une boot copieur et non connexion. C'est un IR5000 ou un iR5000d?

Lorsque tu appuies sur la touche 123, tu trouveras la version et tu pourras voir un autre écran avec la définition des options périphérique.

[marquis78]

bizarre qu'il arrive tout de meme a scanner si le copieur n'est pas une version avec connection embarqué !!!!

il y a eu deux type de connexion sur ce copieur en fonction de la generation de l'ir5000

je redis ce que j'avais ecrit plus haut , imprime la page de config , tu auras dessus toute lles infos lié a ta connexion

Si la connexion a etait installé mais la machine non flashé , elle repondra au ping mais si tu envoie une impression , les voyants clignoteront , elle resevra bien les données mais rien ne s'imprimera

[beethove]

attention a l'anti virus du client (voire si il empeche pas l'adresse IP de rentrer sur le PC du clent. j'ai eu la meme chose , je pouvais scanner mais pas inprimer (merci l'administrateur). 2 heures à chercher.

[mehdi]

désolé pour le retard, j'étais malade,
les paramètres de ma connexion sont correctes(j'arrive a faire le ping et même a scanner), je crois que marquis78 a raison, que c'est un problème de flash.
ou puis je trouver la version de la machine (N ou D)?
merci

[marquis78]

mefie toi , ne mets pas n'importe qu'elle system
demonte le cul de l'ir 5000 et regarde si c'est un type 1 ou un type 2 en fonction des cartes rajoutés pour la connection .