Fiery E5100 sur Ricoh MPC5000

[David_C]

Bonjour,

J'ai une petit galère sur un Fiery E5100 derrière un MPC5000 :

Coté copieur et serveur de document RAS tout se passe bien, aucun problème.

Coté informatique, il est impossible depuis un Mac 10.4 ou 10.5 (pas de Windows possible dans l'environnement de mon client) d'utiliser de l'agrafage, ni la piqure à cheval. Le finisseur est un SR3020 parfaitement équipé et reconnu.


Coté Fiery avec le Command Work Station lorsque je récupère le job dans la liste des fichier déjà imprimé et que je le rebalance en "traiter et attendre", ensuite dans les propriétés, là ou mon client sur Mac avait bien coché toute les options style recto verso, agrafage 2 points, sortie réceptacle livret ... on ne vois rien du tout.
Donc dans les propriétés du document que j'ai mis en "attendre et traiter" je peux à ce moment là dire : pique à cheval, recto verso ...etc...

Lorsque je lance mon édition depuis WCS tout se passe à merveille.

J'en déduit donc que les Mac, du moins le drivers ou le PPD ont un problème mais je ne vois pas ou ni comment.

Avez vous déjà eu un problème similaire ou une solution ?


A+

[ericsepatou]

bonsoir
ah les fiery et MAC c'est de pire en pire
déja avec le E7000 il y avais ce genre de bug; pas de piqure à cheval
la solution etait de créer l'imprimante en passant par CUPS
alors en dernier recours pourquoi pas..
as tu tous les patchs sur le fiery ? surtout le 12HHQL

[David_C]

Oui j'ai bien tout les patchs :

1-10W3WT
1-11R3T4
1-12PHDE
1-12JNTD
1-12HHQL

[Frenzy31]

Salut David_C
J'ai (presque) un cas similaire. Sur un CLC4040 H1 quand mon client est passé à OX 10.5 il ne pouvait plus imprimer avec QUARK. Je faisais comme toi en passant par le CWS. Sur d'autres postes, on ne pouvait plus sélectionner la quantité des impressions sauf par CWS.
D'ou la question :
Est-ce que les autres logiciels impriment bien ou juste un ou deux ??

Le Pb a été résolu grace au passage d'un spécialiste, (externe à notre société), MAC. L'info que j'en ai eu, est qu'il à chargé des drivers plus récent et qu'il a fait le necessaire sur les MAC.
Essaye aussi une version de driver en Anglais.

[KONICABOY]

salut

avec quark tu dois declarer le ppd de ton imprimante

A+

[David_C]

Tout les logiciels sur mac sont concernés. Oui le ppd pour Quark est bien déclaré.

Ricoh intervient pour une assistance et formation le 1er octobre, en attendant mon client passe par le CWS.

PS : En parlant de CWS la version 5 vient de sortir. Installation nickel sur mon portable sous XP, par contre lancement impossible alors que la version 4 ne pose aucun problème ...


A+