feuilles trouées sur Canon IR6570

[websurfeur]

Bonjour,
lorsque je fait des copies au format A4, j'ai un "trou" dans la copie en haut à gauche. comme si la feuille c'était acrochée dans un peigne sauf que la déchirure est dans le sens du bas vers le haut (!) alors que ma feuile ce déplace de la droite vers la gauche !?! (et c'est en recto)...
qqu'un à déja eu ce probleme ?

[marquis78]

question bete as tu verifié la ramette de papier ? ( defaut de fabrication )

[websurfeur]

non je n'ai pas vérifié car j'ai un trou mais la partie qui manque est pliée ( vers le haut) un peut comme si j'avais araché une page qui était agrafée ! si c'était un defaut du papier ça ne serait pas comme ça !
merci