Reconfiguration adresse IP sur carte 185-E (Aficio 180)

[LeDarou]

Bonjour à tous,
Je ne suis pas spécialisé dans les photocopieurs mais dans l'informatique professionnelle. De plus en plus, nous sommes confrontés à des problèmes réseau sur les photocopieurs connectés.
Dans le cas présent, un de nos clients s'est fait voler son ordi sur lequel était connecté un Aficio 180 en TCP/IP, le port imprimante étant pris par une imprimante couleur banale. Ce n'est pas nous qui avions installé son ordi.
J'ai essayé, je pense, toutes les possibilités du panneau de contrôle accessibles à un utilisateur lambda et je n'ai rien trouvé pour lui changer son adresse IP
Je ne connais pas l'adresse IP du Ricoh et l'adresse Mac n'est pas indiquée. J'ai essayé tout un tas de combines cet après-midi et j'ai passé toute la soirée sur Internet . !!!
Rien à faire, pas trouvé le moindre indice sur mon problème.
Il doit certainement exister une manière de rentrer dans la config réseau par le panneau de contrôle ou au moins remettre la carte en IP automatique pour pouvoir communiquer avec.
Je vous avoue être un peu "sec" sur le coup là ...
Je ne pourrai certainement pas vous être d'un grand secours dans les photocopieurs mais je pourrai toujours vous donner des coups de mains au niveau informatique
Merci d'avance

[David]

As tu la possibilité de voir si un autre poste de la société utilse ce copieur ?, dans ce cas, tu pourra trouver l'adresse dans les propriétés de l'imprimante et de plus, tu pourra noter le nom du port si on utilse le LPR, je ne sais pas sit le port 9100 est ouvert sur ce copieur.

[LeDarou]

Bonjour David
Merci pour ta réponse.
Le problème dans mon histoire est que ce copieur est tout seul. Il était relié à l'ordi par le réseau car le port parallèle imprimante était pris par une jet d'encre couleur. C'est une très petite entreprise et il n'y avait qu'un seul ordi.
Alors, je n'ai rien qui puisse me donner une indication. En fait, il tirait ses entêtes de facture en couleur sur la jet d'encre et faisait tout le reste sur le copieur connecté.
Ce soir, cela fait quatre heures que je cherche sur le Net et je n'ai encore rien trouvé à part quelques trucs en anglais mais inexploitables dans mon cas. Mon client a bien une documentation d'origine mais elle ne parle que de la fonction copie et de la fonction fax .... Rien sur la fonction réseau !!
Mais je suis têtu, je persévère
Là, je vais aller dormir un peu ...
Bonne journée à toi

[Frenzy31]

Salu LeDarou.
Si mes souvenirs sont bons, tu doit avoir accés aux "outils utilisateurs" c'est une touche avec un carré décalé de 45° et "123" de marqué à côté. Une fois dans le menu, tu doit aller sur imprimante et en cherchant un peu, la fonction réseau devrait apparaitre. (j'ai bien peur de me tromper). Autrement, il me semble qu'une commande MS-DOS permet d'afficher les adresse MAC qui se trouvent sur un réseau. Je vais faire des recherches et je te tiens au courant.

[superprof]

donne moi ton e-mail et je te fais parvenir la doc
en message prive (controleur 185 tout y est
bo courage