Aide et dépannage Canon iR3170C

[momoge]

Bonjour,
Je viens vous soummettre nos difficultés rencontrées avec l'imprimante Canon iR3170C multiplefonction.
Nous l'avons acquis en juin 2007. Et depuis, nous n'arrivons pas à l'utiliser convenablement. En effet, lorsque nous faisons des copies, les bas de la page (format A4) n'apparaissent pas. Après vérification, nous avons avons eu le code "E000-0001".

Aujourd'hui, lorsque nous avons mis l'appareil sous tension, nous avons obtenu le code suivant "E00070-0001" qui exige la fermeture de l'appareil. Par conséquent, mêmes les copies sans fin de bas de page ne sont plus possible.

Que faire pour pouvoir mettre en fonction et utiliser cet appareil.
Je compte donc sur la communauté des experts que vous constituez.
Merci d'avance pour toutes les solutions et suggestions.

[David]

Que disent les technciens qui s'occupent de l'entretien du copieur?

[momoge]

Plusieurs maintenanciers ont travaillé sur cette machine, mais sans résultat.
Tous nous conseillent de contacter le service Canon France, car la photocopieuse a été acheté en France.

[SOS]

Le manque de copie en bas de page, ca ressemble a une cassette mal réglée,
Pour le e001 contactez un centre technique canon pour passage d'un technicien

[Mug71]

E070 probleme de CTI : /

Dites au tech de regarder si elle n'est pas dechirée, sinon il doit sortir l'ensemble et nettoyer la cellule de detection ainsi que le petit patch blanc de la CTI qui defile devant cette fameuse cellule, voir si le connecteur de la CTI est bien rebranché en bas a droite vers les contacts du transfert ( j'ai dans l'idee que ca pourrait delencher un E070 )

+1 pour la cassette mal reglee pour le bas de copie qui n apparait pas (la reglette de nettoyage de la vitre laser ne pourrait pas provoquer ce genre de probleme si elle est mal rentree ou sortie de son logement ? )

Bonne chance.

[SOS]

Le copieur semble assez recent quel est l'indice copie de ta machine??

[OLIVER69]

salut !

ton probleme resemble fort a une deformation de la courroie ce qui explique le mauvais transfert et par consequence le manque sur les copies.
le code e070 est du aussi a ce phenomene .
la cause est due a un des 2 crohets tendeurs qui casse sur ton ensemble couuroie .
Démonte ton ensemble change le crochet nettoyer les axes , remettre de la graisse contact sur la mise a la masse , nettoyer le detecteur et les patch blancs a l'interieur de la courroie et HOP c'est fini !

Bon courage

[stefnoir]

je confirme a mon sens probleme du a la courroie de transfert déchrée ou la pastille blanche de detection position initiele courroie encrassée