Pb sur ir 2318

[MAPO]

Bonjour à tous!
j'ai des soucis avec la IR2318 d'un client.en effet sa machine signale E19-002.il me dit qu'avant elle signalait ainsi mais en faisant le "OFF/ON"elle repartait de plus belle mais maintenant il ne part plus.Il y a environ un mois j'ai émis un post où je demandais la doc de cette machine donc il ne servira à rien de me renvoyer sur la doc car je ne l'ai pas.comprenez donc que j'aurai de serieux problèmes avec cette machine.j'ai une bonne fourchette de clients qui en ont acheté.je suis non seulement preneur de la solution à mon pb mais aussi de la doc.Aimablement merci

[SOS]

Bonjour à tous!
j'ai des soucis avec la IR2318 d'un client.en effet sa machine signale E19-002.il me dit qu'avant elle signalait ainsi mais en faisant le "OFF/ON"elle repartait de plus belle mais maintenant il ne part plus.Il y a environ un mois j'ai émis un post où je demandais la doc de cette machine donc il ne servira à rien de me renvoyer sur la doc car je ne l'ai pas.comprenez donc que j'aurai de serieux problèmes avec cette machine.j'ai une bonne fourchette de clients qui en ont acheté.je suis non seulement preneur de la solution à mon pb mais aussi de la doc.Aimablement merci

Hello
Défaillance du détecteur de plein d'encre usagée
Vidange ton unité tambour dans un premier temps, remplace le tambour si la machine ne repart pas

[MAPO]

Bonsoir SOS
j'ai eu cette idée dans un premier temps mais c'est quand j'ai remplacé deux autres kits tambours en vain c'est la raison pour laquelle j'ai fait recours à francotech et étant donné que je n'ai pas de manuel technique.je me suiçs dit que peut être le problème se situe ailleurs.merci

[bibi93]

bonjours,
nous avons pas le droit de diffuser les docs.
si tu est revendeur demande a canon
a+

[MAPO]

bonjours,
nous avons pas le droit de diffuser les docs.
si tu est revendeur demande a canon
a+

Bonjour
je ne suis pas revendeur mais simplement un technicien de copieurs et imprimantes.merci et bonne journée .
PS:j'ai deja vu des post où on a demandé le mail à tel ou tel pour une question similaire.à+

[TECH11]

salut

E019 As many as 50,000 have been made after detecting a waste toner full condition

A+

[MAPO]

01uote="TECH11"]salut

E019 As many as 50,000 have been made after detecting a waste toner full condition

A+[/quote]

Bonjour une fois de plus.
je vous dis bien que j'y ai remplacé plus d'un kit tambour et je crois fermement que l'encre usagée se retrouve dans le kit tambour.
I think my E019 is not made by a waste full toner condiotion.thank you

[bibi93]

bonjours,
il y a une cellule a nettoyer ou a remplacer.
elle ce trouve a l'avant du copieur.
regarde ou ce positionne le flag du tambour
a+

[karlmweru2020]

E019-0002 sur une 2318, moi, personnelement je pense qu'il y a une défaillance du détecteur de plein d'encre usagé ou bien l'état de plein d'encre usagé a été détecté de manière continue pendant cinq secondes ou plus alors que le moteur principal tournait. Si c'est le second cas, vérifies le connecteur du détecteur de plein d'encre usagé. Si ca ne va pas, remplaces ce détecteur et fais nous la suite.

[karlmweru2020]

Mais avant tout, avais tu déjà essayé d'effacer le code panne en partant du Mode SAV?

[MAPO]

Mais avant tout, avais tu déjà essayé d'effacer le code panne en partant du Mode SAV?

Bonsoir
j'ai bien dit ci dessus que je n'ai pas la documentation technique et partant je ne peux pas entrer en SAV