Bizhub 350

[jokersat]

code d'accee menu sav non valide j'ai essayer ***** ou encore ***** ... mais en vain y a t'il
moyenne d'innitialise se code

[David]

As-tu essayer d'entrer avec le mot de passe a 8 chiffres d'administrateur?

Ensuite pour réinitialiser le mot de passe as-tu essayer par la procédure du TROUBLE RESET . Tu dois arriver a un mode SAV avec quelques fonctions avant d'avoir accès au TROUBLE RESET qui lui ne te serviras pas pour répondre à ta question.

[jokersat]

justement j'ai essayer les 8 chiffre mais en vain meme cas pour menu trouble reste (3) pas d'accee

[DDP]

Bonjour,

C'est une machine nouvelle dans ton parc ? ou un client que tu as récupéré ?
Il se peut que le code admin ait été changé ...
Dans ce cas, tu devras passer en mode sav

[admin00]

essaye ca

en mode service , tu fais stop 0 c et la tu as un menu qui te permet de reinitialiser normalement ton mot de passe administrateur , normalement ca doit marcher

[David]

Belle information.

Cela dit, en relisant le message initial, le technicien indique qu'il n'arrive pas à accéder au mode SAV !

[KEVIN]

Il me semble que tu es bon pour changer la carte.....

[admin00]

leve toutes les options installés en annexe tel finisseur,disque dur , ... et reessaye

Recharger le FW avec la carte flash

sinon peut etre hdd defectueux, compact flash defectueuse ( a remplacer avec la mfp ensemble si jamais..)

[Konica_Jr]

malheuresement le s-tool n'éxiste pas sur cette machine ! Change la NV RAM !

[KONICABOY]

essaye sans code