erreur données carnet d'adresse Ricoh mp 201 spf

[francky11]

bonjour,

j'ai un problème qui est dans le titre, mais aussi erreur sc 991 et 870-21 alors que je n'ai pas l'option HDD et impossibilité de me connecter sur le WIM ni avec admin ni avec supervisor.
J'ai mis a jour tous les fimwares, et j'ai fait un clear total de la machine????????
la machine n'est pas bloquée elle imprime, photocopie, fax, et scan uniquement en donnant le chemin de par la machine.
si quelqu'un a une idée elle serait le bienvenue.

[moimoi]

Bonjour,

Le problème est connu chez Ricoh. Il y a une carte sd de "réinitialisation" de la carte contrôleur avec une procédure disponible chez Ricoh. Si le procédure ne fonctionne pas il faut changer le contrôleur.

Bonne chance