prb lecture documents sur Canon 5240

[wilfried]

Bonjour à tous,
je rencontre un problème lors de lecture par le chargeur ou par la vitre. Le message suivant apparait quelques instants : "une erreur s'est produite lors de la lecture,remettre les originaux dans le bon ordre" puis arret de la numérisation si plusieurs feuilles, et rien dans l'historique en attente....j'avais déjà posté en septembre ce souçi, et n'ayant pas eu de réponses, j'avais désolidarisé la carte main controller pcb 2, puis reconnecté et le souci avait disparu. De nouveau rebelotte 3 fois depuis cette date....help ! Si quelqu'un peut me donner infos, le client a la bave aux lèvres
merci d'avance

[macguyver]

salut,

tu n'as pas appelé la hot line ?? ils ne t'ont rien dit la dessus?? j'ai été voir ton 1er poste ça te fais ça dans le chargeur et sur la vitre, tu as ton message au bout de combien d'original , 1 , 2, 3 au dessus de 5 de 10?? problème mémoire, DD,?

mac

[macguyver]

je viens d'aller voir sur le Fat aie aie, beaucoup de probleme sur ce copieur, à priori une mise à jour s'impose (beaucoup de modif on été apporté au logiciel machine)

bon courage à toi

Mac