Bourrage papier sans papier Canon IRC 3580 ?

[Alex13]

Bonjour à tous ,

J'espère que vous allez tous bien après cette période difficile !!!
Voici l'étendu du problème :
Sur 1 Canon IRC 3850i
Bourrage papier sans papier systématique à partir des 4 bacs papiers... Sauf si, le client utilise le plateau latéral, le papier passe sans problème à tous les coups... Sur les 4 bacs, le papier ne part même pas, sur l'écran
s'affiche le message " Bourrage papier ".
J'ai fait plusieurs manipulations, nettoyages, changement des galets... rien n'y fait. En mode maintenance, j'ai essayé de supprimer l'erreur rein ne fonctionne.

Merci pour votre aide !!!

[macguyver]

salut
dans mes souvenir, ça me rappelle un soucis de montée plateau magasin 1 qui active une cellule de passage papier,
a vérifier
bon courage
Mac

[Sirocco91]

Bonjour Alex

C'est un peu juste comme recherche de panne !!!! pour un technicien
As tu regarder en mode SAV le code bourrage et vérifié dans la doc à quoi cela correspond ?
Les doigts de cellules départ papier des K7 sont bien au repos
La cellule des transparents en bien dans son logement
Il ne reste pas un bout de feuille dans la machine

Voila quelques pistes à explorer

Bon courage