Ecran Noir Canon ImageRunner C2380i

[bbeaujard]

Bonjour
Nous sommes une association ayant récupéré une photocpieuse IR C2380i
J'ai dernierement testé le scan sur port USB sans succès.
Lors du redemarrage de la photocpieuse (cle usb resté connecté), un écran noir est apparuavec une bande démarrage de programme.
Quel serait le process pour reprendre la main sur l'écran et permettre une reconfiguration d'usine du photocpieur
Merci d'avance
Bien à vous

https://drive.google.com/file/d/1035i9J ... sp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1f3MFJe ... sp=sharing

[Sirocco91]

Bonjour
Déjà il faut enlever le clé USB
Le copieur démarre t'il avec l'écran noir ,ou bien avec une grande bande de progression ?

Le câble gris qui sort de l' arrière du lecteur est il bien branché dans sa prise en haut sur le coté droit du copieur?

Seul un technicien formé sur le produit pourra le faire repartir si le disque dur veut bien démarrer

Bon courage

[bbeaujard]

Bonjour
Le copieur démarre avec une grande bande de progression qui reste figé audébut

Avez vous réussi à ouvrir les liens joints au message ?

Qu'entendez vous par câble gris qui sort de l' arrière du lecteur en haut sur le coté droit du copieur?
avez vous une photoqui permetrtra d'identifier l'emplacement?

Merci d'avance
Bien à vous

[Sirocco91]

Re

les liens des photos s'ouvrent bien

Quand on est derrière le copieur,il y a un câble à gauche avec une grosse prise qui va se brancher donc à gauche coté porte latérale
Puis toujours derrière un cable qui est à droite avec les deux même fiches de chaque coté qui lui va se brancher à droite coté sortie copy

Maintenant si tout est branché correctement et que la barre de progression reste bloqué ,je pense que le disque dur est HS .Donc remplacement du disque avec formatage et rechargement system

[bbeaujard]

Merci beaucoup pour cette précision

Bien à vous