U2-74 sur SHARP

[David]

Bonjour,
j'ai une code U2-74 sur un SHARP MX-2651. J'ai bien sur remis à jour le firmware, puis changé le disque dur et le code apparait toujours, mais ne bloque pas la machine.
Pour mon MX-2651, j'ai essayé de mettre à jour en Hard en basculant le switch de la carte de commande, j'ai une erreur, quelque soit ma clé quand le fichier est sélectionné et au début du chargement. En mode FTP, le fichier s'installe, mais la machine redémarre tout de suite sans installer mon .sfu.

Code: U2-74
Description:
Recovery data error
Causes:
Data corruption due to storage error
Data abnormality
Remedy:
SIM49-1 to execute

Je viens de trouver ça sur Copytechnet :

On devices that are not switched off overnight, the device firmware is checked at 3:00 a.m. If a change in the firmware is detected during this check, the original firmware is restored. This is a security function that prevents manipulation of the device firmware. This function can be activated/deactivated in the security settings of the device.

Technical report Sharp Germany

Systems Settings
Security Settings
Conditions Settings
√ If Firmware Corruption is Detected, Restore It

Ok : je traduis

Sur les appareils qui ne sont pas éteints pendant la nuit, le micrologiciel de l'appareil est vérifié à 3 heures du matin. Si une modification du micrologiciel est détectée lors de cette vérification, le micrologiciel d'origine est restauré. Il s'agit d'une fonction de sécurité qui empêche la manipulation du micrologiciel de l'appareil. Cette fonction peut être activée/désactivée dans les paramètres de sécurité de l'appareil.

Rapport technique Sharp Allemagne

Paramètres système
Paramètres de sécurité
Paramètres des conditions
√ Si une corruption du micrologiciel est détectée, restaurez-la

Sur l'extranet SHARP France, rien sur cette vérification à 3h du matin. J'ai une autre machine où j'ai un code U2-74 à 3h du matin de temps en temps.

Bref, ma question : Votre expérience. Je change la carte MFP PWP?

[Emilien]

Bonjour David,

Tu peux contacter ton inspecteur technique Sharp, il te donnera une info tech sur le sujet.
De l'oxydation sur les puces mémoires soudées sur la carte MFP peuvent générer les codes U2-74.
En fonction du numéro de série de ta machine, Sharp peut prendre en garantie le coût de la carte.

Cordialement,
Emilien

[David]

Bonjour David,

Tu peux contacter ton inspecteur technique Sharp, il te donnera une info tech sur le sujet.
De l'oxydation sur les puces mémoires soudées sur la carte MFP peuvent générer les codes U2-74.
En fonction du numéro de série de ta machine, Sharp peut prendre en garantie le coût de la carte.

Cordialement,
Emilien

Bonsoir,
je n'ai pas trouvé le Bulletin technique (en France) et en effet, après l'avoir contacté, il m'a confirmé que c'était dû aux DDR4 soudées sur la carte mère. Je ne lui ai pas demandé pour la garantie. Je verrais avec lui et j'attends une réponse pour la vérification de nos machines à 3 h du matin. J'aimerais bien trouver une note à ce sujet.

Source : https://www.copytechnet.com/forum/techn ... 1311-u2-74

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[D Bureautique]

Pour info !!!

[guigui]

je ne connaissais pas ce RT, merci