distribuer quelle marque

[lolotech]

slt

je recherche des avis sur differentes marques :
konica, kyocera, samsung

le reseau pieces detachee fonctionne t'il bien?
ou se trouvent les centres de formation?
classement fiabilite?

merci d'avance

[corona]

Salut,
Du point de vue fiabilité photocopieurs noir et blanc (MFP), d'après mon expérience je te fais le classement suivant;
a) partie copieur: 1.kyocera 2. NRG 3.canon 4.sharp 5. toshiba 6.konica-minolta 7.samsung 8.panasonic ........
b) partie imprimante: 1.kyocera 2.sharp 3.canon 4.NRG 5.toshiba 6.samsung 7.panasonic 8.konica-m ......
c) partie scanner: 1.NRG 2.sharp 3.canon 4.toshiba 5.kyocera 6.panasonic 7.samsung 8.konica-m ......
d) maintenance: 1.kyocera 2.NRG 3.canon 4.sharp 5.toshiba 6.panasonic 7.toshiba 8.samsung........
Du point de vue pièces des rechanges et consommables;
1.canon 2.NRG 3.samsung 4.sharp 5.konica-m 6.kyocera 7.panasonic 8. toshiba...........
Moi, je suis "canon". Voila.

[perri28]

http://www.francotech.net/jml/index.php ... e-#content
oui c'est un sondage auquel les techniciens peuvent encore répondre et qui peut te donner un indication (cela reste un sondage 190 réponses pour 5068 membres avec en plus un ressenti amour/haine sur la marque que nous pratiquons le plus )
http://www.francotech.net/jml/index.php ... A9r%C3%A9e?
http://www.francotech.net/jml/index.php ... 3-prefere-
(évolution significative ou non ?)
viewtopic.php?f=1&t=10830&p=44324&hilit=marque#p44324
quelquefois aussi ce genre de sujet donne plus de questions que de réponses.
amicalement

[perri28]

http://www.francotech.net/jml/index.php ... r%C3%A9%20?
oups erreur sur un des liens sondage.
ou distrait?

[perri28]

tiens une petite précision NRG veut dire Nashua, Ricoh, Gestetner.
et pour brouiller les cartes (si je ne fais pas d'erreurs) Minolta distribue des bases Lexmark voir Sagem ,Olivetti des bases Canon et Minolta, Canon des bases HP etc.....
sans parler des accessoires !!!

[lolotech]

comment cela se passe t'il pour les pieces detachees kyocera?

[samba]

slt

je recherche des avis sur differentes marques :
konica, kyocera, samsung

je vois la de bonne marque...chaque technicien vous diras en fonction de son expérience ce qui est sur, exemple

==> je vais vous dire que j'adoooore k-minolta, très fiable, mais je vais vous dire que j'ai tous les problèmes du monde quand une des consommables/pièces atteint son cycle de production dans ma localisation.!!!

==> je vais vous dire que je souris quand le copieur Samsung est en bonne marche, point de vue technique, l'intervention n'est pas ardemment complexe mais je vais vous dire aussi que l'orsqu'il s'agit de changement de pièce. la maison ne commercialise en majorité que des appareils électroménager, informatique, téléviseurs, climatisation et téléphonie mobile. dans ma localisation !!!

==> kyocera cool copieur, je ne suis pas un distributeur mais un technicien de maintenance, dans mon cercle d'activité les clients Entreprises/particuliers n'entendent que le bruit de Canon et Ricoh qui cours dans ma localisation !!! je le recommanderais pas un particulier

quelquefois aussi ce genre de sujet donne plus de questions que de réponses.
amicalement

comme l'a si bien Perri28.. beaucoup de question ouais!!
qu'elle est votre localisation lolotech ???

[lolotech]

j'ai modifie mon profil samba, je suis en France dans le sud plus exactement

[samba]

je sais pas pour samsung mais
kyocera france, http://www.kyoceradocumentsolutions.fr/ ... tance.html

konica-minolta france http://www.konicaminolta.fr/fr/solution ... antie.html
vous devez pas vous en faire je pense, en tous cas pas comme ici chez moi, vous trouverais toute assistance technique et commercial sur le web.
je me sentirais fort en tant que distributeur sachant que j'ai un bon service sav et une bonne potentialité des consommables/pièces et c'est pas moi qui vous direz comment sa fonctionne sur le terrain en france?

bonne .................nuit !!!
et bonne continuation!!

[lolotech]

et olivetti?

[perri28]

olivetti! je vais peut-être choquer mais fait une recherche image olivetti sur google et avec un certain vécu tu vois Minolta Canon Ricoh Sharp....
après tout dépendant de ce que tu peux négocié en tant que distributeur avec tes fournisseurs en fonction des implantations déjà présentent sur ton secteur.
désolé mais tu poses ta question sur un forum technique nous te donnons des réponses de ressentit par rapport à nos vécus sur le terrain, 3 personnes t-on répondu avec leurs expériences pour te dire en gros qu'il n'y a pas de marque "miracle" c'est à toi de faire ton choix en fonction de tes expériences techniques et des propositions commerciales qui te sont faites.

[lolotech]

j'ai jamais demande le nom de la marque miracle, chaque marque a ses avantages et inconvenients

personnelement je ne connais que sharp et je voulais l'avis de techniciens(ceux qui sont sur le terrain confrontes a la realite du metier pas l'avis de commerciaux) de chaque marques concernant leurs produits pour savoir comment cela passait chez les autres

[perri28]

ok donc mon avis qui n'engage que moi et est ouvert à toute critique:
j'ai une petite préférence pour sharp en noir mx262,263 mx850 et dérivé; en couleur qualité moyenne par rapport au concurent surtout en copie.
minolta super qualité mais assez pointu en maintenance.
canon moyen en tout surtout sur la moyenne gamme.
mais je le rappelle encore un fois ceci n'est qu'un avis personnel en fonction des modèles que je vois.

[Buropen]

Bonjour,
Pour commencer et resituer un peu, je fais du copieur depuis 2006, j'ai fait une 20aine de distrib sur 4 pays différents, une dizaine d'agréments et une dizaine de marques pratiqués.
Ensuite, il faut diviser en quatre familles de produits:
- A4/N&B
- A4/Couleur
- A3/N&B
- A3/Couleur
Je ne dissocie pas les imprimantes et multifonction car tus les MFP sont aujourd'hui construits sur une base printer.
Vu que tu est en France, la famille la plus utile est A3/Couleur, même pour être précis dans les bas volumes (<30ppm), la marque la plus fiable est Konica-Minolta, mais elle présente pour inconvénient d'avoir des produits cher à l'achat, donc à la vente. A noter que c'est en ce moment les seules machines qui peuvent tourner à 80% du volume en couleur sans avoir la qualité qui bouge, c'est dire si c'est fiable. Cependant, vu que tu fait du Sharp, on peut aussi regarder le marché avec des besoins purement bureautique (<20% couleur du volume total) et la tendance du marché va sur du Kyocera (Triumph-Adler) qui est en ce moment le meilleur compromis qualité/prix. Le reste des marques se valent, avec des prix prohibitifs en fonction de la notoriété, avec Samsung qui ferme la marche avec des machines catastrophiques.
Concernant la deuxième famille la plus utile, à savoir A4/Couleur, de mon point de vue, le meilleur compromis qualité prix est OKI, pour info Konica-Minolta à une gamme catastrophique, le reste des constructeurs se valent avec des prix variable selon la notoriété de la marque.
Concernant la troisième famille la plus utile, les A3/N&B, franchement les prix sont tellement tassés que tout ce vaut à peut-prêt, quelques particularités cependant, les derniers constructeurs à garder les cases sur les finishers sont Kyocera et Ricoh (NRG, Rex et toutti quanti) ; je ferais ressortir Canon pour les moteurs fiables qui n'ont pas changé depuis les analogiques et sont presques les mêmes depuis 50ppm jusqu'à 105ppm ; Konica-Minolta qui garde la même base que les couleurs et qui donne des machines très fiables ; mais le seul critères décisif dans cette famille doit être le prix, vu les marges ridicules.
Et la dernière famille, les A4/N&B et pour moi la marque la plus fiable c'est Lexmark, d'un point de vue purement technique.
Au sujet d'Olivetti plus précisément, je n'ai jamais travaillé pour un distrib, mais on m'a fait remonter des expériences: pour les délais des pièces c'est compliqué, pour le support technique c'est compliqué et ils sont en pleine réorganisation (cf la dernière offre d'emploi sur ce site) ; cependant si tu connais les gammes qu'ils commercialisent, fonce c'est des super machines.
Pour finir, si tu peux me dire de quel sud de la France tu es (est ou ouest).
Cordialement.

[macguyver]

olivetti! je vais peut-être choquer mais fait une recherche image olivetti sur google et avec un certain vécu tu vois Minolta Canon Ricoh Sharp....
.

Perri tu as oublié Kyo pour olivetti aussi!!!!il mange à tous les râteliers hihihhiih

au vu de mon expérience perso, Tiumph-adler( Kyo)sort bien du lots, ensuite Canon et Ricoh quoi que pièces détachées un peu cher à mon gout!!!
très mauvaise expérience Sharp, vous me direz c'était l'époque des Tiger et des ARc en couleur
je viens de Konica à la base avant le rapprochement Mino, mais j'entend que du bien, bien sur il y as des problème comme partout mais dans l'ensemble mes potes tech sont content!!!

bon courage
Mac