problème laser ira c2225 canon

[maoppi]

Bonjour je me présente je suis technicien en photocopieur depuis 5 ans sur les marques canon et sharp.
Depuis que notre société vend des copieurs modèle 22XX nous avons pas mal de soucis le dernier en date non résolu est une impression avec un décalage verticale et horizontal des couleurs quand on sort un pg type 10 le bas de la page (en A4) est décalé en escalier suite à sa nous avons changé le laser et l'impression est redevenu normale.
1 mois après le client rappelle même problème on change le laser à nouveau rien plus rien ne change.
On à tenté un changement de dc-con idem.
Quand on tente d'aller dans les réglages manuelle des verticales et des horizontales (pg type 6) le décalage de l'écart du bas par rapport au haut de la feuille est de plus en plus grand

Auriez-vous des suggestions
D'avance merci

Cordialement
Maoppi

[Frenzy31]

Salut
Dans le menu utilisateur (l'étoile dans le "visage"), tu vas en réglages maintenance et tu lance l'alignement des couleurs.
Sur la base de connaissance CANON, il y a un article à ce sujet mais avec l'info qui est donné je ne trouve pas la carte mentionné.
Essaye la première solution et je te tiens au courant pour l'autre si j'ai une réponse.

[David]

Bonsoir,

bien sur, en premier lieu, un nettoyage des cellules de synchro couleur sur la CTI est nécessaire, ensuite le réglage indiqué par Frenzy est une solution.
As-tu été voir la base de connaissance?

Note : Premier message, et tout y est la présentation et l'impression d'avoir affaire à un pro. Donc, j'espère un bon début de réponse.

[perri28]

Salut
cc2 sans doute Carte 2 du contrôleur (UN12) ref FM4-3138
cependant avant tout changement de carte le nettoyage des cellules de cti conseillé par David est obligatoire pour éviter des frais inutiles, de même qu'un nettoyage interne du bloc laser de temps en temps (pas dans ton cas puisque neuf)

[maoppi]

Merci pour vos réponses
-Nous avons déjà dans le menu * fait un réglage qualité couleur et écart des couleurs et rien ne change quelque soit le laser testé
-mon collègue avait été voir dans les bulletins techniques mais pas de début de réponse.

Je vais regarder mes cellules de CTI et au besoin je me dirigerais vers cette carte
Je vous tiens au courant des avancements

Cordialement

[maoppi]

Bonjour à tous

Après l'essai d'un collègue pour reprendre à zéro nous avons fini par changer la carte CC2 mais malheureusement le même problème persiste.
Nous allons donc faire appel à l'inspecteur technique canon qui nous l'espérons nous aidera à trouver une solution

Bien évidemment je vous ferais par de celle-ci

Cordialement

[connecteurfou]

Bonsoir

J'ai déjà réglé ce type de problème en remplaçant l' ensemble de CTI

Hugues

[maoppi]

Bonjour

L'ensemble Cti est quasiment la première pièce que nous avons changés mais cela n'a rien modifié

Cordialement

[maoppi]

Bonjour à tous

Après de nombreux changements de pièces de câbles etc... Canon à fini par rentrer sa machine en atelier
Les techniciens on plancher dessus pour finir par trouver la solution:

Ils ont changé l'ensemble de la porte latérale droite oui oui.
J'avoue on avait pas prévu du tout que ça pouvais être ça

En espérant que ça puisse aider certain d'entre vous
Bonne journée à tous

[Frenzy31]

Super, merci pour ton retour et ton suivi.
En espérant que ce problème ne revienne pas suite à diverses manipulation de câbles, de cartes et autres.

Merci encore.

[perri28]

merci pour ton suivi.