Francotech

un ir 2200 installé depuis peu avec finisher j1(le p'tit a l'interieur ) ,lorsqu'on lui demande de faire deux fois un paquet de 20 originaux A3 ,il sort d'abord les 15 premieres ,les pousses sur le receptacle final et sort les cinq suivantes , (jusque là c'est normal !) mais le probleme survient ensuite ,les cinq copies restent dans le 1ier receptacle ,se melangeant avec les 15 suivantes de la deuxieme serie . ça vous dit qq chose ?
le bleme m'a eté décrit par téléphone ,mais je ne crois pas trop a un truc mécanique
merci
jf

Avant toute chose quelle sont les versions installés dans ce copieur, peut-être une mise à jour suffit.
Il me semble que nous sommes actuellement à une version BOOTROM 9.28 et une version System 31.04

Effectivement ,Supertech

Par contre, la mise à jour du système v31.04 sortie du CD-Rom MAG-0999-050 ne semble pas répondre au problème de Digital (Source : Modification 001 sur l'extranet).

Nous attendons avec impatience la solution pour résoudre ce phénomène.