Problème remontée compteur Canon IR2016

[pg]

Bonjour

J'ai un souci assez bizarre.

Sur un Canon IR2016, le relevé compteur sur le copieur est correct mais la remontée compteur sur la page Web est fausse.

Je ne comprends pas.

Merci d'avance de vos réponses

Sincères salutations

[David]

Quel est le compteur programmé sur le copieur :
le 101 ou le 102?

Le 102 correspond au double comptage 1 A3 = 2 A4
Le compteur sur la page web correspond peut-être au compteur 101.


Le choix du premier compteur affiché à l'écran du copieur se paramètre en mode SAV #3-56.

Pour plus de détail je te laisse consulter la doc technique.

La valeur du compteur ne peut être modifiée, on choisis simplement le compteur parmi la liste de la doc technique à l'installation chez un client pour la facturation des copies.
Et j'ajoute que sur ce copieur, le premier compteur affiché peut-être modifié, je crois que ce n'est pas possible, par exemple sur le iR1600.

[pg]

Bonjour

Aprés avoir consulté la doc technique, le SAV #3-56 n'existe pas sur le IR2016 comme sur le IR2018 par exemple.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance

[Garabone]

Bonjour,
Si il existe. En sav tu as un menu qui s'appelle numéric - une fois rentrer dedans tu fais défiler jusqu'au n° 56, et la tu tapes le compteur que tu souhaite, tu peux aussi afficher ou modifier plusieurs compteurs, du 56 au 60 je crois.

[pg]

Bonjour

Après vérifications, les SAV 56 à 60 sont bien remplis car l'afficheur du copieur montre bien les bons compteurs mais il remonte à la page web un compteur total qui ne correspond à rien ( vérifications faites par l'impression des compteurs en mode SAV).
Le copieur remonte une seule ligne intitulée "Total" avec un nombre abhérent.

Merci d'avance .

[pg]

Bonjour

J'ai fait un CLEAR ALL mais le problème reste entier.

De plus, j'ai voulu mettre à jour le copieur avec le SST mais le micro me demande un pilote CanonCFYSA que je ne trouve pas donc mise à jour impossible du systeme.

Merci de vos réponses

[pg]

Bonsoir

Aprés mise à niveau du System et Boot avec SST, le copieur remonte un compteur "Total" qui est le 101 mais ne remonte pas le 103 par exemple.

J'avance mais ce n'est pas parfait.

Je suis preneur des idées.

Merci d'avance

[bouare]

Slt mm après une actualisation de la page web

[David]

Slt mm après une actualisation de la page web