Francotech

Je ne suis pas revendeur je bosse dans l'informatique (technicien informatique)

Le technicien de chez canon a qui j'ai demandé ne semble pas compétant pour réaliser ce genre de chose....

Si toutefois une âme généreuse pouvait me faire passer tout les fichiers nécessaires ainsi que la procédure ...

où trouve t'on ce soft et comment l'utilise t' on ?

MErci

bon et bien on va reprendre dès le début :

J'ai deux CP avec le message E814
J'ai changé les deux tambours, sur le CP N°2, le message E814 a disparu et il fonctionne très bien
Sur le CP N°1, le message E814 a disparu mais le message test interne reste affiché donc le CP N°1 ne fonctionne pas ...

Le changment du tambour a bien fonctionné sur le copieur 2.

Mais sur le copieur 1, le message test interne reste trés longtemeps affiché....

De plus, je souhaite connaitre l'adresse MAC de la carte controleur de mon premier CP. J'ai le relevé des copies avec l'adresse de mon cp alors qu'il ...

la societe qui nous avendu ces duex bouses nous indiquent que ca vient de la carte controleur ? Qu'en pensez vous ?

Où puis je trouver la liste des erreurs ?

Merci

j'ai fait l'echange, il y a quelques semaines quand un seul de mes deux copieurs affichait le message..
sinon je vois poas ce qui changerai en échangeant deux pieces deffectueuse sur deux copieurs avec le meme message.....;

quan ma premiere est tombée en panne.. j'ai inversé les tambour... rien n'a chnagé.. la N°1 marquait toujours E814... la N°2 fonctionnait bien
Ensuite j'ai remis les tambours et inversé les cartes controleur.. LA N°1 fonctionnait et la N° 2 marquait E814...

Bizarre non ....

Bonjour,

J'ai deux CP660 qui ont tous les deux le même problème : apres démarrage, ils indiquent code erreur E814...

Que dois je faire ?

MErci