Francotech

Bonsoir,
question simple: Nous sommes en période de vacances, le technicien connait-t'il bien la machine?
Sur les ensemble tambour neuf, deux vis rouges de mise en pression de la raclette tambour sont à retirer.
Ces vis ont bien été retirée?


Bonjour , Problème résolu,c était du aux vis rouge ...

Bonsoir
je sais que c est ce même technicien qui a procéder a la mise en service d une dizaine de machine sur leur show room, incluant un bizhub pro c6000L et un bizhub pro 951 monochrome,mais je crois pas qu'il est expérimenté.
pour les vis ,j ai vu que ca nécessité aucun outillage après l ...

Bonsoir

Le technicien a réinitialisé les compteurs après avoir remplacé les tambours.

on s'est dit que c est peut être un problème de tambour défectueux mais on a écarté ce dernier car on les a testé un par un , c est a dire un tambour neuf a l emplacement du jaune avec 3 anciens , sachant qu au ...

Bonjour

Nous avons eu un problème de répétition d'image avec effet moiré après le changement des tambours
sachant qu’après avoir remis les anciens , ça imprimé normalement.

c'est peut être du a une mauvaise configuration software ?

Merci pour votre aide précieuse.