Francotech

Bonjour à tous , on se retrouve face a un probleme de remonté d'information lorsque l'on fait lire l'etat du peripherique sous des postes en windows 2000.
On a deux clients avec ce probleme meme apres avoir desactiver antivirus et firewall...
Sur certains postes on a aucun probleme pour remonter les infos et deux postes nous posent probleme....

tu as les memes versions de drivers sur tout les postes ??? ça peut paraitre con mais en N&B, par exemple la 6.21, je crois, n'a jamais su remonté les infos.
Autre piste : tu imprimes comment IP ou SMB ???
Si SMB, penses à configurer Portset !
Sous 2000, Il existe TCP/IP standard pour l'impression ou tu as du activité l'impression sous Unix ??????

salut.

as-tu repris le port existant d'un autre machine?
il faut bien désinstaller les anciens pilotes et essais de suprimer le port
et de le recréer. attention au version surtout sur 2000.
tu vas dans les imprimantes bouton de droite propriété du serveur et pilotes et tu supprimes les drivers le l'ancienne.

bon courrage.

on imprime en lpr, onavait pas d'autre copieur connecté installlé avant mais faudrait que je vois si une autre imprimante ne nous ennui pas.....L'I.T.V.I est venu et n'a pas trouvé la solution apparemment!!!Pour lui il fo que l'administrateur réseau recharge le systeme win2000, de plus ils ont essayé de recharger le systeme du fiery embarqué sur l'ir 6800C

salut
as tu essayer avec le LPR2 de Canon??

autre idée !
Si tu prends ton ordi portable du boulot, tu ddes une adresse IP tu t'intègres au réseau et tu regardes si avec ton poste ça fonctionne complètement, alors tu peux dire au client qu'il y a soucis sur son réseau et que ça ne vient pas de toi.....
Il y a surement des mises à jour Windowsw 2000 à faire, mais pourquoi LPR ??
Les services d'impresio sous Unix ont il été monté ?? sinon faire un test en smb en configurant Porset.
Sinon dernière idée: déactiver le firewall du client, ou le configurer en rentrant l'adresse propre de L'IR.
@+