Urgent ! Photocopieur Imprime des bandes blanches(MF-450)

[nicolas0057]

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide.

j'ai un client qui a un photocopieur Olivetti MF-450.

Cela fait maintenant une semaine qu'il a un problème.

Lorsque l'on imprime une feuille il y'a une bande blanche sur le coté droit de la feuille (à 5 cm du bord).

Si j'imprime en couleur (Que du rouge, du bleu ou autre) cela fonctionne parfaitement.

J'ai essayé de changer l'unité image noir mais rien ne change.

Help please ! je ne sais plus quoi faire.

Merci

[David_C]

Laser sale ?

[Kako]

en réduction ou en agrandissement même pb?

[njll]

Bonjour,
Tu es technicien ?

[Konica_Jr]

Bonsoir,

La réponse est la sous tes yeux, comme dis par David as-tu nettoyer ta fenêtre de laser, aussi regarde au niveau de l'effacement, le changement de l'unité laser peut aussi s'imposer (bloc complet).

[nicolas0057]

Bonjour et merci pour vos réponses.

Je suis technicien informatique et j'ai intégré une nouvelle société ou je dois également dépanner les photocopieurs.....

Par contre je n'y connais pas grand chose.

Quand vous dites "fenêtre laser" ca correspond à quoi ? l'effacement ?

Cela n'a rien a voir avec l'unité image ?

Merci encore

[JEREMIE]

Ta franchisse d'aidera à te retrouver, certes ne reste pas muet quand tu es devant une panne qui te depasse et ne soyez pas agiter;alors je te conseil à suivre une formation appropriée pour la maintenance des copieurs analogiques et numériques juste pour le renforcement de tes capacités avant que ton employeur te découvre.Fenetre laser:ouverture qui se trouve dans boitier laser qui permet la projetction rayonnés d'atteindre le tambour.A bon entendeur!.

[JEREMIE]

N'utilises pas n' importe quel terme soit disant technique(l'unité image noir). Si tu connais comment rejoindre le boitier du laser ;alors faites-le et nettoye convenablement .A vous de jouer !

[nicolas0057]

Oui je lui ai déjà dis que je n'étais pas qualifié dans les photocopieur.

Après changer un toner, un tambour pas de problème mais dès que ca devient technique je n'arrive plus à suivre.

Je préfère demander avant de toucher à quelque chose que je ne connais pas.

Jeremie je parlais d'unité image car on m'a demandé de la changer mais ca n'a pas résolu le problème.

Merci

[tomdolar]

slt la premiere chose a faire serai de te procurer un manuel technique pour la marque de la machine pour connaitre les compartiments de la machine

[karlmweru2020]

Il vient de vous l'avouer. Il n'est pas technicien photocopieur. En lui demandant d'aller toucher aux diodes laser et tous ca sans qu'il ne sache ce que c est, vous risquez de le forcer a endommager encore plus cette pauvre malheureuse machine. De grace, si le droit de donner un avis peut m'etre accorde. En tant que membre de la communaute, je demande a ce qu'il aille voir un technicien photocopieur si cela ne gene pas la communaute Francotech. Mais, a part ca, peut on aussi avoir un problem de transfert dans des cas pareils? N. B.: Y a des choses tres fragiles sur un photocopieur...

[guigui]

et bien nicolas tu ne peux t'en sortir seul qu'en suivant étapes par étapes les indications de ton manuel technique, si t'en a pas, ne fais pas, car si tu flingues ta bécane, ton patron qui a l'air assez cintré pour te faire faire ça sans formation et en toute connaissance de cause sera donc probablement assez con pour te faire porter le chapeau.

Ca m'énerve parceque c'est du vécu. Le mieux pour toi c'est de faire ta tête de con en refusant catégoriquement ce genre d'intervention a moins d'avoir une formation digne de ce nom soit par un collègue expérimenté qui te prendra sous son aile soit en stage chez un constructeur.

C'est comme si on envoyait un débutant en informatique sur un réseau client avec juste le mot de passe pour commencer a tout ruiner.

A partir du moment ou tu rentres dans son jeux, tu vas t'exposer tôt ou tard et risquer de perdre ton crédit dans cette boite.

Perso c'est que je fais,ferai, et c'est ce que j'ai fais a plusieurs reprises.

En plus, plus tu as de stage et mieux c'est pour toi.

[nicolas0057]

Merci à tous pour votre aide.

j'ai réussi à convaincre mon chef de faire venir un technicien photocopieur spécialisé.

Hélas je n'étais pas la quand il est intervenu (Car rdv chez un autre client)...

Je vous tiens au courant dès que j'ai vu le rapport du technicien. Mais à première vu ca serait un roulement....

Encore merci

[nicolas0057]

Bonjour à tous.

Je viens un peu aux nouvelles concernant mon problème sur le photocopieur.

Un technicien est venu voir le problème mais hélas je n'étais pas présent.

D'après lui le problème viendrait d'un roulement.

D'après vous, un roulement peux-t-il engendrer une bande blanche de 5 cm sur chaque copies ?

Merci encore

[Konica_Jr]

peut être si le roulement est un de ceux du rouleau de transfert, la zone blanche est au bord de la page ?