canon IR 2020I

[sedre]

bonjour
j' ai 1 panne récurente sur 2 machines:
quand on lance 1 impression,par moment, il y a le message "fermer la porte avant" et pour que la machine reparte, il faur éteindre et rallumer
il n'y a pas de problème de contact
quelqu'un connait il ce problème?

[karlmweru2020]

N'y a t il pas un code panne qui suit le message?

[armand]

mon frere eteint la machine et controle tout les contacts des files derriere peut etre il ya un fil qui n'est pas bien connecter