je rencontre un souci sur un MX-M260 à savoir que depuis les postes informatique du client , la page web n'est pas ou peu accessible.
Le client ne peut pas ajouter des adresses pour le scan.
J'y suis allé avec mon portable que j'ai banché en direct avec un cable croisé et pour moi cela fonctionnait. J'ai changé le cable réseau qui va du copieur à la prise , pas mieux. Nous avons essayer avec IE et Firefox .
Sur le coup,j'ai dit au client que cela venait de son installation puisque cela
marchait avec mon portable.
Mais,il vient de me relancer car il a voulu faire la manip avec son portable
et cela ne marche qu'avec IE6 mais cela plante quand même.
Leurs postes sont en Windows 7 (le mien en XP).
Est- ce que dans Windows 7 , il y a des paramètres qui peuvent géner l'accés à la page Web ?
Le client mettant en doute mon copieur
est-ce que c'est bien la carte imprimante (MX-PB12) qui gére la page Web ? Eventuellement ,pour
que je puisse en essayer une autre .
Merci pour votre aide .
