Problème scan SMB et FTP Canon IR1024i

[ics]

Bonjour,

Je gère sur le réseau d'un client 3 multifonctions Canon un IR 1133i et deux IR 1024i, chacun dans une agence différente, derrière des VPN. Les scan du carnet d'adresse partent via SMB sur un dossier partagé sur le serveur. Tout fonctionnait bien jusqu'à présent, du jour au lendemain les deux IR 1024i ne fonctionnent plus, les fichiers semblent partir mais rien ne s’écrit sur le serveur, j'ai ouvert un FTP sur le serveur, qui fonctionne, mais le problème reste le même quelque soit le protocole.

L'impression réseau fonctionne, les paramètres n'ont pas été modifiés, après plusieurs tentatives toujours aucun résultat...

Si vous avez déjà rencontré ce problème ou une idée,

merci d'avance !!

[David]

Ton problème semble se résoudre avec l'administrateur du réseau.

Peut-être as-tu des sécurité qui se sont activées (pas toutes seules).

En local sans le VPN, cela fonctionne? (si tu as la possibilité d'essayer)

Pour les sécurité, tu peux essayer de partager en contrôle total le partage et la sécurité, dernièrement, nous avons du vérifier et autoriser l'utilisateur "tout le monde" pour chaque sous répertoire du lien réseau du SCAN SMB.

\\serveur\Dossier\sous-rep1\sous-rep2\soous-rep3\

Bref, le dossier plus les trois sous-répertoires. Normalement, partager et autoriser l'utilisateur en contrôle total à partir des propriétés du Dossier se répercute sur chaque sous-dossier. Dans mon cas, cela ne se faisait pas.
Voilà pour mon expérience.

[SPL]

Bonsoir,regarde le rapport d'émission ou édite le journal, un code erreur doit être noté
si le scan n'a pas fonctionné cela peut t'aider dans ta recherche.
@+spl

[ics]

En local cela ne fonctionne pas non plus...

Je vais éditer le rapport d'erreur, effectivement je n'ai pas vérifié, le multifonction semble envoyer les fichiers (led)...

[ics]

Pas d'idée ?

Si quelqu'un peut m'indiquer la procédure pour faire un reset de la machine et tenter de
re-configurer tout ça...

Merci d'avance.

[David]

Pour le reset, il suffit de faire un CLEAR ALL en mode Sav, cela efface tout sauf le compteur.
Et le copieur se retrouve comme sorti du carton.