imprimante canon isensys mf 3010 voyant vert qui tourne

[ibirkdias]

Bonjour je viens d'installer une nouvelle imprimante canon isensys mf 3010.
Malheureusement l'imprimente ne réagit à aucun ordre, pas d'impression pas de scanne.
Seule le voyant vert au milieu qui ne cesse de tourner, l'imprimante n'affiche aucun autre message.
Par exemple lorsque je retire la cartouche, le temoin orange de gauche ne s'allume pas.
Merci pour votre aide

[David]

Bonjour,
comment est-elle installée?
En USB, en réseau?

[ibirkdias]

bonjour
en usb