problème d'analyse chargeur d'un canon MF5650

[ouioui2]

<bonjour, j'ai un petit souci chez un client j'ai constaté une panne qui m'en fait perdre mon latin quand je place une feuille face imprimé deçu je précise (du bon coté) la feuille par bien la lampe s'allume mais une feuille blanche sort par contre si je le passe par la vitre pas de souci deplus ce problème est intermitant merci de votre aide car là je pete un plomb

[ouioui2]

<bonjour, j'ai un petit souci chez un client j'ai constaté une panne qui m'en fait perdre mon latin quand je place une feuille dans le chargeur face imprimée deçu je précise (du bon coté) la feuille par bien la lampe s'allume mais une feuille blanche sort par contre si je le passe par la vitre pas de souci deplus ce problème est intermitant merci de votre aide car là je pete un plomb

[didou]

peut etre le cordon du chargeur ?
didier

[Jo]

mf5650 ?? c'est la version grand public des ir1018??

j'ai eu plusieurs cas de volet laser qui ne basculait pas assez -> copies blanches...

[didou]

Mais jo ,ne crois tu pas que ça le ferai aussi en positionnant l'original sur la vitre ?
didier

[Jo]

ca le fais aussi quand tu passe sur la vitre... mais ca commence par etre aléatoire puis completement blanc!!
mais ton probleme est systématique???
par le chargeur : blanc, par la vitre:ok??