Pb impression sur CLC3220 - C1

[Frenzy31]

Bonjour à tous.
Petit PB :

J'ai un client qui a un CLC3220 avec fiery C1 et qui utilise le scanner en twain.
Depuis hier, lorsqu'il fait un scan, et qu'il se remet en "hors ligne", il ne peut plus imprimer. Il voit le document riper sur le copieur (voyant vert clignote + RIP sur écran) mais rien ne se passe. La seule soluce qu'il a trouvé, c'est : OFF / ON.

Environnement MAC OS 10.xx.
j'y vais demain matin.

[KEVIN]

J'ai deja eu ce probleme et pour le resoudre il te faut juste recharger le systeme du fiery.

[fabien]

salut
effectivement sous mac os 10.xx il arrive parfois quand passant de scan vers impression,impossible d'imprimer.cela mais deja arriver quelque fois.comme dit kevin il te faut recharger le systeme du fiery(attention aux patchs.ne les oublis pas tres important pour mac)
en quelle version est-tu sur ton fiery?
a+
fabien

[Frenzy31]

Merci à vous.
Je confirme que je vais sans doute recharger le système ne serai ce que pour avoir une version (copieur + C1 + CWS) à jour.
Pb : je n'ai pas de portable.

Je viens d'essayer de faire un scan avec le fiery mais pas réussi avoir de connexion.

Je vous tiens au courant, retour demain pour recharger.