scan impossible sur aficio mpc2050(resolu)

[freddo3838]

bonjour messieurs,j'ai un souci sur un aficio mpc2050,en copie fonctionne tres bien,gestinnaire de docs si je scanne un doc je le retrouve peut l'imprimer etc pas de souci,par contre lorsque je veux scanner un doc tout a l'air de fonctionner normalement mais le document arrivé sur le pc en pdf ne peut s'ouvrir(document trop petit pour etre affiché),si je valide le mode apercu quand je scannne pareil erreur (la machine ne peut affiché le doc),toute idees serait la bienvenue,merci bonne journée a tous.

[David_C]

Par 2 fois j'ai eu un problème similaire : les impressions du Pc vers le copieur sortent bien, en sens inverse scan vers copieur = HS

Mauvais contact au niveau de la prise réseau ou pire, prise réseau arrachée sur la carte contrôleur.

[freddo3838]

merci pour ta reponse rapide,je n'y ai meme pas penser,je regarde

echange du cordon reseau meme probleme,en fait c'etait les barettes

memoires,merci pour votre aide