l'impression ne se lance pas sur HP COLOR LASEREJET CP 1515n

[latiso]

bonjour,
j'ai une imprimante laser couleur HP 1515n, lorsque je lance une page d'impression WORD , elle ne réagit pas , mais juste au dessus de la barre des tâches il est inscrit impression d'un document avec un croix en rouge devant l'inscription, tant que j'ai pas cliqué sur cette croix rouge l'imprimante ne lance pas la copie
il peut rester là pendant des heures.
si Je lance des documents en fichiers PDF l'impression se lance sans problème.

[David_C]

Ton fichier word est peut-être à une taille qui n'est pas du A4

Vu que les PDF fonctionnent est ce qu'une page de test d'imprimante envoyé depuis Windows fonctionne également ?

Si oui ton problème est informatique et ne provient pas de ton imprimante.

[latiso]

Ton fichier word est peut-être à une taille qui n'est pas du A4

Vu que les PDF fonctionnent est ce qu'une page de test d'imprimante envoyé depuis Windows fonctionne également ?

Si oui ton problème est informatique et ne provient pas de ton imprimante.

la page de test envoyée depuis windows ne fonctionne pas aussi.

lorsque je lance une page à imprimer, juste au dessus de la barre des tâches

au milieu de l'écran, il ya cet inscription "impression d'un document" suivie d'une croix dans un cercle rouge;

si je pointe le curseur de la souris sur la croix je vois "annuler"

si je fais un click l'impression se lance

et à chaque impression de page je refais la même chose

[bibi93]

bonjours,
pb drivers ? reinstall tes drivers
a+

[David_C]

Vu ce que tu annonces, ton problème est informatique et ne provient pas de ton imprimante.