agrafage Canon IR5000

[seb340_0]

bonjour,
un problème sur un module de finition IR5000
a distance à partir d'un PC, dans la rubrique paramètre, on configure l'agrafage.
une fois sortie, on lance l'impression l'agrafage ne se fait pas, et lorsque l'on regarde de nouveau sur le Pc la demande agrafage dans les propriétés d'impression s'est effacé.

Pourtant l'agrafage fonctionne en copie sur la machine, et le module de finition est bien présent sur le PC

Quelqu'un a déjà eu ce bug...
merci

[David]

Quelle est la version de ton pilote? Et celle de ton copieur (bien que cela n'a normalement pas d'incidence)


Propositions de solutions:
Essayes une version plus récente
Si tu utilises une vielle version de Word, essayes de décocher la case copie assemblées, lorsque tu as la fenêtre où tu choisis ton imprimante. Et laisse l'agrafage dans les propriétés.

[seb340_0]

salut,
j'ai essayé de changer de pilote, cela n'a rien changé.
quand j'ouvre la fenetre propriété, que je règle l'agrafage dans les propriété. une fois sortie de cette fenetre, si je regarde de nouveau, le réglage n'y apparait plus....

[PEPE45]

bonjour
as-tu essayé de decocher "assembler"dans la fenetre windows qd tu imprimes?

[seb340_0]

oui