canon fax L100, problème de reception fax

[latiso]

bonjour,
mon canon fax ne receptionne plus de fax, par compte, je peux envoyer des fax

[DDP]

Bonjour,

Il faut nous donner un peu plus de matière ...
Quel type de ligne ? adsl ? analogique ? Comment est t'il branché ? Y at'il un téléphone dessus ? fax dédié ? Quel est le mode de réception ? fax ? fax/rép ? fax/tél ?
A+

[latiso]

bonjour photocopieur.fr,
en fait, le numéro de la ligne téléphonique est pareil avec celui du fax.
Sur cette même ligne, on a le adsl monté sur un filtre.
Le mode de réception est fax seul

[David]

As-tu vérifier le numéro réel de ta ligne, en appelant ton portable par exemple. Ensuite, ton fax est bien en réception auto? Qu'y a t'il d'écris à l'écran?

[latiso]

bonjour,

j'ai vérifié le numéro de ma ligne en appelant sur mon portable; c'est correct.

Le fax est en réception automatique.

Lorsque j'essaie d'envoyer un fax(A)pour que canon fax L100(B)le reçoit:

- je remarque que le fax(A) fait un traitement normal, mais à la fin le rapport d'envoi imprime une erreur d'envoi.

- Tandis que le canon fax L100(B) sonne 3 coups et puis rien

[DDP]

Bonjour,
Un fax L100 est assez léger. As-tu essayé de le tester sur une ligne différente (analogique par exemple) ?
Deuxième question : as-tu essayé de recevoir en manuel ?
A+

[tech59000]

Bonjour,

Essaie d’appeler sur ta ligne fax avec un téléphone pour voir si elle n'est pas en dérangement, reportée...

[latiso]

je viens de trouver la solution à mon problème.

Dans le menu MODE DE RECEPTION , il ya une option RESTRICTION: mettez la sur NON.

Maintenant , je reçoit tous les fax .

Je remercie tout le forum pour leur soutien .