Fonction Scan sur Canon iR 1020

[karlmweru2020]

Bonsoir tous le monde.
Je suis devant un phenomene bizarre,
Je ne sais pas si vous avez deja traite ce genre de cas sur le forum mais j'aimerai vous en parler.
Je me retrouve bloque devant cette Canon iR 1020 qui imprime convenablement, elle remplit bien sa fonction d'imprimante ainsi que celle de photocopieuse mais depuis un moment, elle ne parvient plus a remplir la fonction scanner.
Quand je demarre la iR toolbox dans mon ordinateur, la lecture de scanner s'éffectue jusquá 20% mais a cet instant, la lamp d'éxpposition de ce photocopieur s'arrete et la lecture sur l'ordinateur s'arrete a ce niveau tandisque le photocopieur me dit que la lecture est toujours en cours et meme si j'attendais des millenaires, la lecture sur le photocopieur ne s'acheve pas.
Auriez vous une idee de comment je peux faire pour que cette machine reprenne son fonctionnement normal en tant que scanner?
Je veux qu'elle reprenne a lire le scan convenablement.
Je pense que le cable usb est correct parce que quand j'utilise la machine comme imprimante, elle fonctionne convenablement.
J'aimerai completer en vous informant que quand je scan un document, le photocopieur n'acheve pas la lecture du document.
Je crois pouvoir peut etre trouver une solution chez vous.
Merci pour votre aide.

[luke]

en premier test avec ton pc portable pour savoir si le problème viens de la machine ou non.

pour le câble usb il ne faut pas qu'il soit trop long.

tu peut le changer ça coute rien.

[marquis78]

slt

quelles sont tes parametres de scans ? ( definition et format )

a+

[karlmweru2020]

slt

quelles sont tes parametres de scans ? ( definition et format )

a+

A vrai dire, j ai pas encore verifie tous ces parametres.
Mais, est ce qu un clear all peut m aider?
Et pour le cable usb, le cable que j utilise est reelement trop long.
Serait ce la raison?

[karlmweru2020]

Je viens de verifier les parametres scans, ils sont tous corrects.
Mon problem peut il etre cause par le cable?

[marquis78]

vu que tu n'as pas repondu a la question que je t'ai posé je n'en sais rien

[bibi93]

bonjours,
fait une maj de firmware, très instable sur ses copieur.
si tu veut pas perdre ta config remet le même.
souvent le boot suffit.
a+