Code erreur 50.04 sur hp laserjet m5035 mfp

[corona]

Bonsoir à tous;
J'ai le code 50.04 qui s'affiche par intermittence sur une hp laserjet m5035 surtout en multicopies.Le four est bon et la tension d'alim est normale. Qu'est-ce qui peut être à la base de ce dysfonctionnement?

[corona]

Bonjour à tous,
Je suis parvenu à resoudre le problème. En effet ayant branché un voltmètre aux bornes de la machine en fonctionnement, j'ai rémarqué une fluctuation de la tension à un certain moment, c'est alors que je me suis rendu compte que la machine était branchée sur une multi-prises est que c'est de là ou le problème venait.