Trait fin blanc IRA 5051

[damss24]

Bonjour j'ai un soucis sur un photocopieur IRA 5051. Celui-ci me fait un trait blanc dans le sens horizontal (dans le défilement de la feuille) et qu'au niveau du tambour noir. On le voit bien si un sort un pgtype 10, le trait n'apparait que dans les bandes noires. J'avais changer le tambour puis le BD et cela à fonctionné aprés changement du BD. Mais le client m'a rappelé un mois aprés pour dire que le problème est revenu et on dirait que c'est au même endroit sur la feuille.
Voilà pour le descriptif, merci pour vos suggestions...

[pr]

Bonjour,verifie si tu n as pas des grumeaux dans ta cartouche toner.

[stefnoir]

Nettoie les contacts du tambour
( lamelles dorées ) côté copieur
Et bien sur la fenêtre laser