Interférences portiques antivol AM 58Khz / Konica C300i en pharmacie

[Florise]

Salut l'équipe,

Je sollicite vos lumières sur une install qui me rend fou. J'ai un client (une grosse pharmacie) chez qui j'ai posé un Konica Minolta Bizhub C300i juste à côté des portiques de sécurité à l'entrée. Dès qu'on lance des impressions, les portiques s'affolent de temps en temps sans raison. J'ai d'abord cru à des parasites électriques sur la ligne, mais en discutant avec leur tech sécurité, il me dit que ce sont des étiquettes antivol de qualité acousto-magnétiques (AM) qui sont super sensibles aux champs électromagnétiques environnants. L'un d'entre vous a déjà eu le cas sur cette série ? Je sais pas si c'est le moteur de l'unité de fusion ou un ventilo qui génère une fréquence qui vient perturber leurs capteurs 58Khz.

[David]

Bonjour,
C'est en effet une panne original.
Pourquoi ne pas déplacer la machine? (Pour les portes, c'est plus compliqué !)